A Oster é de excelência, porém a empresa que faz a entrega do produto - Azul transportadora é a pior que já vi, cobram taxas de entrega, um absurdo, contra lei. Não paguei a taxa e nem irei pagar e por isso a entrega demora para acontecer.

Produto nao chegou ate hoje atraso de 06 dias e na consulta pelo rastreador pouca informação sem contar as mensagens de WhatsApp de vazamento de informacao solicitando pagamento alfandegário

Ja conheco os prutos das Oster, foi com base nessa questã que fiz a minha compra, os produtos deveriarm chegar no 06/01/2026, porém a emperesa que foi contratada para dar seguimento na entrega Totalexpress, não cumpriu com o prazo, foi levando para outros dias até que dia 11/01/2026 chegou na minha residencia apenas um dos dois produtos que comprei, sendo assim não recebi o produto com base da minha propria experiência que provavelmente eu não receberia o outro, no dia seguinte e a empresa Totalexpress, fez uma nova entrega, novamente só veio um produto, que foi levado novamente , o proprio entregador dessa vez entrou em contato com a logistica e devolveu o produto, portanto até o presenter momento eu não recebi o que comprei, sendo tentei entrar em comtato com a empresa totalexpress, porém não ha uma maneira facil de contata-la por diversos caminhos tortuosos do assistente virtual, e também mandei email para vossa empresa informando o ocorrido e acho que também não chegou até voc

O produto veio quebrado

Infelizmente o copo de alumínio chegou com um pequeno amassado. Como realizar a troca?

Eu comprei no dia 24/12 e previsão de entrega seria dia 31/12 e chegou no dia 08/01

O pedido atrasou quase 30 dias, o SAC não responde email, a transportadora não atualiza o status de entrega, chegou em casa sem nenhum rastreio ou aviso prévio. Atendimento via DIRECT do Instagram tipo copia e cola, robô. Resumindo, péssima experiência Não volto a comprar.

Após inúmeros dias de atraso na entrega, finalmente recebi o produto. O produto chegou ate mim, e veio lacrado, porém faltando uma peça, a chave de boca para prender as rodinhas. Mas okay, tenho aqui em casa essa ferramenta. Agora me explica: como devo apertar uma rodinha que vem com um parafuso de rosca, em um encaixe que nao é feito para rosca? É um encaixe plástico em formado de losango. Devo danificar o produto ?

Meu pedido já está com 7 dias de atraso e ainda não recebi, pessimo! Também não recebi resposta de nenhum dos chamados que abri

O produto estava a disposição para entrega rápida e demorou muito! Foi estressante.