Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não indicaria nem pro meu inimigo.
Comprei o forno no dia 13/04 e recebi no dia 22/04. Ele veio com defeito. Não funcionou. Frustração! Solocitei a troca no mesmo dia e no dia 25/04 fizeram a retirada do produto. De lá para cá a comunicação com o suporte foi bem ruim. Pelo telefone não sabiam me informar porque demoravam tanto para me enviar outro. Diziam que o responsavel pela minha troca me responderia por e-mail. Cobrei notícia algumas vezes por email sem resposta. Depois me responderam que me forno teria que chegar de volta para passar por uma triagem e só depois me enviariam um novo. Não entendi porque eu não pedi manutenção. Pedi uma troca. Poderiam me enviar logo outro. Depois de algum tenpo recebo um e-mail dizendo que meu forno não constava mais em estoque e que iriam me devolver o dinheiro. Até hoje ainda não recebi a devolução do dinheiro. Mais uma demora. E nisso já se passou mais de um mês da compra, não tenho meu forno e nem o meu dinheiro de volta ainda!
Compre super empolgada e a empresa não tem canais de contato ativos e a suposta transportadora dizia que tentou várias vezes comigo ausente, sendo que sempre estava lá. Eu tive que ligar e conversar mesmo assim não foi entregue e resolvi cancelar
Minha cafeteira atrasou 8 dias a mais do dia da entrega em 9 dias de uso apresentou problema não funciona
A minha experiência foi ruim. Não houve acompanhamento pela Oster e o canal de comunicação foi pensado para dificultar o contato do cliente.
NÃO RECEBI O PRODUTO ATÉ HOJE
Comprei a chaleira e em 3 dias parou de funcionar, mandei de volta e até hoje não tivemos retorno! Atendimento péssimo Mando e-mail e ninguém me responde
Comprei o produto e até agora não recebi o item a transportadora não entrega
Comprei errado. Minha culpa. Entrei em contato pelo WhatsApp para devolução, encaminharam para setor e NINGUÉM entra em contato. D3pois vão dizer que está fora do prazo de devolução.
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