Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Boa tarde Por favor eu comprei jm forno & Fryer multifunções, recebi o produto em 29/08. Boa tarde. Informo que recebi o produto no dia 29/08/2024, e fiz os procedimentos conforme orienta as instruções. Porém a luz do forno não acendeu, tentei usar para tostar um pão, para testar a lâmpada e também não acendeu. Não acho justo encaminhar para a assistência técnica um produto que acabei de comprar. Logo gostaria que vocês resolvessem isso da melhor forma. Estou pensando em fazer a devolução do produto, considerando que já chegou com defeito. Confesso que estou muito chateada com o ocorrido. No aguardo de providências Marita 11 98176-0068
Até agora não recebi o produto. Cafeteira veio com defeito. Demoraram uma semana para me enviar a autorização de postagem e depois de muita insistência. Há 20 dias postei no correio o produto defeituoso e até agora não me mandaram a substituição.
Pela primeira vez, efetivei uma compra pedido n.1454140582782-01, protocolos 151914 e 152584, demorou para chegar e quando chegou recebi uma sanduicheira, CADENCE, nada haver. Há muitos anos, compro e nunca demorou tanto e chegava tudo certinho. Espero solução, pois estou precisando do MIX. Ana Maria
A compra ate o pagamento foi tudo bem, agora a entrega do produto foi péssimo, o produto veio sem proteção e amassado e não consigo retorno do site
Chegou quebrado, quando consegui decifrar o site para abrir a reclamação se passou 7 dias, aí falaram que não podiam fazer nada, isso que gravei a abertura da caixa com a cafeteira quebrada.
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Os produtos Oster são realmente de qualidade, o problema é o pós venda que é de uma dificuldade enorme pra fala com um atendente, aliás não consegue falar hora nenhuma, depois a entrega que não chega no prazo determinado e ainda mente ao informa que não acharam o endereço. Sinceramente eu não compro no Site/Loja da Oster nunca mais. Aliás meu pedido n° 1454940603816 - 01 vão entregar quando?? Comprar qualquer coisa da Oste somente pelo Amazon Shopping, porque entregam antes da data prevista, e o principal, o dia que precisei de falar com um atendente físico consegui prontamente sem dificuldades. Espero ter contribuído para que problemas como esse não aconteça!
O forno fryer chegou estragado, entrei com contato no mesmo dia e estou aguardando até hoje para troca do produto.
Infelizmente as duas compras que fiz, a questão da entrega é péssima. Muita dificuldade pra conseguir um contato com a Oster.
Problemas com a entrega, pois foi fora do prazo máximo estipulado, além da Transportadora Diálogos não responder o chamado aberto.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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