Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Precisa acelerar os processos: confirma compra; confirma pagamento; faz pedido; emite nota; transportadora retira; transportadora vai entregar……. muito longo. AGILIZA !!!!!!!
A compra pelo site em 30/09/24 foi rápida, informava o prazo de 5 dias úteis para a entrega (previsão 03/10/24). Aí é que começou o pesadelo: o site da Diálogo Logística informava que a entrega seria em 02/10 e em 04/10 nada foi entregue. Entrei em contato com o chat Oster, e a atendente Aline M. informou que a entrega estava realmente atrasada e nada poderia fazer, registrou minha reclamação e informou prazo de entrega até 09/10/24! Um prazo absurdo para o produto "Filtro Removível para Cafeteira). Avalio como péssima a entrega, a Oster, por ser conhecida como uma boa marca, deveria escolher melhor seus parceiros logísticos.
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O produto tinha a tampa menor que o jarro. Experiência com o SAC péssima. Paguei antecipado, pediram pra devolver o item. Não respondem , não enviam outro... Há mais de uma semana devolvi e não tenho retorno
O liquidificador chegou com a parte do botão de velocidade quebrado e foi bem difícil entrar em contato, não achei nenhuma forma de atendimento que não fosse um robo.Achei o pós venda de vcs bem ruim, precisaria pelo meno de um telefone pra gente resolver com um atendente e não comente atendimento digital. Mais foi resolvido a logística reversa, onde eu tive que perder uma tarde pra ir até o correio postar o produto com defeito. Não acho certo isso tb.Não sei se comprarei novamente pelo site de vcs.Muito transtorno para o cliente que pagou e teve que fazer todo o "corre" pra ter o produto em mãos. Agora estou aguardando o produto novamente e rezando pra que ele venha inteiro e funcionando dessa vez. Minha experiência foi muito ruim nessa compra.
Indignada além da demora , veio errado, pedi uma jarra para cafeteira e mandaram uma jarra de vidro para liquidificador.
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Entrega remarca após a compra. O produto não funciona. O estojo veio com o fechamento quebrado, por dentro mofado, com forte cheiro a mofo.
A caixa do produto veio toda rasurada, faltando pedaços e o grill veio com a alça quebrada. Como se nao bastasse, entrei em contato com a Oster , central de atendimento e até hoje não obtive resposta. Péssima experiencia, o que me surpreendeu.
Prazo longo de entrega....
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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