Não recebi meu ferro até hoje. Disseram 7 dias e, até o presente momento não recebi

Comprei, paguei, não entregaram, e ainda não me devolveram o dinheiro, isso faz 45 dias já!

Não recebi o produto, somente um e-mail de entrega porém na havia ninguém no endereço naquele dia e não recebi olhei as câmeras e aparece o entregador apertando a campainha e depois de um tempo indo pro carro com o produto . Disse que tinha sido entregue mas não recebi . Quero ver a comprovação de quem recebeu o produto e a tentativa de nova entrega

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Não foi entregue no meu endereço, não tive retorno da transportadora e nem da oster. Apresentou logo problema na lâmpada interna e não tive retorno da empresa oster, só consegui ativar a assistência técnica e ainda esta para conserto. Problema apresentado antes dos 7 dias.

Ainda não recebi o produto comprado no início de outubro

O produto é excelente porém chegou na minha casa com a caixa e a embalagem violados a empresa que entrega de vocês é péssima e o atendimento do SAC da Oster é horrível. É a segunda vez que tenho problemas e o atendimento ao cliente não consegue sanar. Tive que entrar em contato com a transportadora identificar a pessoa que entregou e tentou burlar o sistema fingindo que não encontrou o endereço a empresa deve ter chamado a atenção do entregador que no dia seguinte levou o produto violado a minha casa o produto está funcionando mas o atendimento de vocês é péssimo

Tem sido uma experiência terrível. A empresa simplesmente não cumpriu o prazo de entrega, não deu qualquer satisfação sobre atraso, não tem um sistema minimamente adequado para registrar reclamações ou para comunicação com os consumidores. Alega que o sistema 0800 apresenta oscilações e, de fato, simplesmente não funciona. O sistema por Whatsapp é uma piada de mau gosto. Total descaso com o consumidor. Uma vergonha que uma empresa desse porte atue dessa maneira. Certamente, nunca mais comprarei nada e não indicarei para ninguém.

MUITO RUIM o pós venda de vocês!.... recebi o produto comprado que, aparentemente está com defeito, mas a Oster NÃO oferece um canal de comunicação, pois o 0800 não funciona, o "chat" não funciona e tudo o que resta é ser atendido por um sistema automático no Whatsapp. Pelo visto a empresa está muito bem blindada contra clientes que necessitam de ajuda. Achava que a Oster fosse uma empresa comprometida.... me enganei.

Estou tentando falar com vocês desde o dia da entrega, o aspirador não aspira nem o pelo do cachorro na casa, fiquei muito decepcionada , quando utilizei quero fazer a troca e amanhã e o último dia e não consigo falar com vocês, fiz um procedimento via site que disse que passaria um protocolo e nada. Preciso que entregue em contato comigo, talvez conversamos e trocamos por outro. Vocês tem o meus dados cadastro , fico no aguardo