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Oster Brasil

4.6/5

199217 avaliações

Avaliada desde 01/2017

A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.

Telefone: 4020 2905 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 771 1300 (demais regiões) | E-mail:

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COMPREI UMA JARRA PARA MEU LIQUIDIFICADOR DE ACORDO COM CODIGO DO PRODUTO POREM VEIO MODELO DIFERENTE QUE NAO ENCAIXA NA BASE E ESTAO A DIAS PARA ME RESPONDER E NINGUEM RESOLVE!PROVAVELMENTE MUDOU O MODELO E NAO FOI INFORMADO NO ATO DA COMPRA.

• Compra verificada

O atendimento é perfeito. Constatei que na embalagem do batedor de imersão ficou faltando um acessório. Entrei em contato pelo site, e imediatamente me informaram que estarão encaminhando o acessório faltoso.

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Ainda não chegou o produto, quase 30 dias da compra, passaram mais de 10 dias somente pra faturar a NF e enviar, ainda está em trânsito. Logística de entrega péssima. E o atual produto (copo de liquidificador) quebrou uma hélice de aço simplesmente fazendo suco com polpa, o que mostra fragilidade e péssima qualidade da lâmina.

• Compra verificada

Falta acessorios para compra, por exemplo, da fritadeira de 4.6 litros digital com visor. Não vi nenhum acessório vendendo no site.

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Nada a acrescentar … só faltou um livreto com algumas receitas de waffle, mas claro internet tem incontáveis! Parabéns pelo ótimo produto Ǒster é Ótimo!

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• Compra verificada

Com relação ao processo de compra e o produto em si, tudo ok. A insatisfação foi com o serviço de monitoramento da entrega e o serviço de atendimento ao cliente, me fazendo até pensar que caí em um golpe de compra em site falso, pois, tentei buscar atendimento pelo WhatsApp e não consegui. Na página do cliente não ficou disponível o código de rastreio e no status do pedido só aparecia "pedido em processamento". Busquei atendimento pelo Wpp mas o atendente só respondeu a mensagem no dia seguinte e, mesmo assim, só respondeu a primeira mensagem e depois não respondeu mais, ou seja, fiquei sem atendimento. Além disso, tive a sensação de que fui lesado, porque contratei um frete mais caro, em razão do prazo de entrega, e o produto foi entregue além do prazo previsto. O produto chegou e a atualização do status da entrega no site ocorreu uma semana depois.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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