Tive muito problema para ter meus produtos de volta. Eles foram trocados. Não gostei de como entrar em contato para reclamar. Demorei muito ter resposta. Não gostei de conversar com robô. Tinha que ter um modo mais fácil de fazer reclamação. Demorou mais de um mês para ter meus produtos.

O atendimento foi horrível, a demora pra entrega e a falta de informação foi péssima para a minha experiência.

A entrega atrasou 5 dias , a panela de pressão chegou amassada em 2 lugares. O método de rastreio é ruim . A busca pela devolução é ruim e confusa

Pois , comprei dia 1 do 12 , e até agora não recebi e nem consigo entrar em contato com um atendente.

Compramos diversos produtos. O mais importante deles, a fritadeira com forno, veio toda amassada. Já abrimos um número de protocolo e até agora não responderam e não entraram em contato. Número do protocolo é 187439, quem abriu foi minha esposa, Caroline Assante. Como não temos retorno, não cos eguir os usar o produto, o que é muito frustrante.

No momento da compra o prazo de entrega constava como 8 dias úteis, no entanto, descontando o dia da compra, o prazo se deu em 12 dias úteis e nem recebi um comunicado do motivo do atraso, só constava a informação no rastreio que estava em trânsito.

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Entrega muito demorada.

Comprei a mercadoria dia 25/ novembro a entrega chegou em 17/dezembro, pois entrei em contato com os canais de atendimento ao consumidor. Sou cliente da Oster há algum tempo e desta vez a entrega demorou muito.

Problema na entrega mas tudo resolvido com rapidez. Produto já entregue e em uso e com todas as expectativas atendidas?!!