Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Tive um problema com meu produto, no mesmo dia em que recebi constatei um defeito na máquina de café expresso double, ela não está saindo o café e no mesmo dia já contatei a empresa. Estou a uma semana tentando resolver o problema com a empresa! já preenchi o formulário com os dados necessários. Mesmo assim a empresa está pedindo foto, vídeo, sendo que não consigo carregar o vídeo pelo e-mail e não me deram opção de envio por outro meio de comunicação além disso meu produto já se encontra embalado para devolução não sendo possível enviar a foto da etiqueta de voltagem. Gostaria da resolução do meu problema! Quero devolver o produto imediatamente. Aguardo
Prezados bom dia, O meu produto Cafeteira OCAF 650 127V Jarra Inox Preta, NF-e 8260005, foi retirado da embalagem e o mesmo encontrava-se danificado, quebrado em duas partes do produto. Por favor enviar o código dos Correios para a devolução do produto e troca do mesmo produto. Não consigo resolver pelo contato telefônico porque o contato está inexistente. Não consigo enviar o e-mail porque não suporta a capacidade da fotocópia do produto danificado, Não consigo efetivar o meu pedido de ajuda através do WhatsApp de vocês. Acho que este atendimento foi essencial para resolver o nosso problema e uma futura parceria positiva. Desde já agradeço, Respeitosamente, André Cardoso WhatsApp 21 991174010
Atr agora não recebi o pedido. Rua para chegar dia 16, depois dia 21 e ainda está na transportadora.
PRODUTO COMPRADO EM 03/10, ATÉ AGORA NÃO RECEBI E NINGUÉM AJUDA, DÁ INFORMAÇÃO OU FALA C O CLIENTE
O produto é RUIM: deu defeito antes de uma semana de uso. (Não adianta vir bem embalado e dentro do prazo, se o produto apresentou defeito nos primeiros dias de uso, a partir daí tudo é RUIM). O site é RUIM: estava instável quando eu fui pedir a devolução da mercadoria e solicitar o reembolso do valor pago. O site é tão RUIM que após eu ter reclamado do produto e solicitado a devolução com 4 dias de uso ainda estão me perguntando sobre a minha experiência. Minha experiência foi PÉSSIMA. Ninguém entrou em contato comigo para dizer que andamento foi dado ao meu pedido de devolução, e, pelo jeito, não se deram ao luxo de ver que eu abri um chamado para, dentro do prazo estipulado no código do consumidor, me arrepender da compra de um produto por apresentar defeito.
Fiz apenas uma compra e provavelmente a última , minha compra foi aprovada dia 07/10 e dia 17/10 o pedido ainda não havia saído da fábrica , uma total falta de respeito com cliente e com prazo informado no ato da compra .( obs ainda não chegou )
Meu produto chegou com a embalagem toda amassada, aberta ,rasgada,não deveria ter aceitado a entrega.
Anúncio mal feito, sem informações completas. Agora preciso comprar a outra parte do "cachimbo" de café, pois só recebi o bracinho, não tem o encaixe das cápsulas. E se não encontrar para venda ?
O PRODUTO VEIO AVARIADO E A EMPRESA SE RECUSOU A REALIZAR A TROCA. PORCARIA DE PRODUTO E PÓS VENDA PÉSSIMO. ALÉM DISSSO, ENTRAR EM CONTATO COM A EMPESA É SUPER DIFÍCIL, JÁ QUE NENHUM CANAL DE ATENDIMENTO FUNCIONA. NEM NO RECLAME AQUI RESPONDEM. PÉSSIMO! OSTER NUNCA MAIS.
Produto chegou quebrado e não consigo finalizar cadastro para troca
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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