O produto veio com defeito e impossibilitando o uso, após contato telefônico e aguardar o prazo de analise, recebi um novo e-mail pedindo foto e video do defeito e só depois desse envio e mais prazo recebi a confirmação do defeito. Agora tenho que embalar (não tenho embalagem apropriada solicitada pelos correiros), ir a uma agência dos correios e providenciar o envio. Desta forma, o produto que comprei pela internet para receber em casa me trouxe mais transtornos do que se fosse comprar na loja.

O tempo de entrega não corresponde aos dias de hoje. Compro em um dia e recebo no outro. Comprei em razão da promoção, mas se o preço fosse o mesmo da concorrência, ficaria com quem oferece uma entrega rápida.

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O meu ferro chegou arranhado em baixo na cerâmica não sei porque !

Não precisei do atendimento, porem achei muito lento aprovação da compra. Já que foi tudo digital, qualquer outro site de compras seria tudo muito rápido.

Senhores ainda não recebi o produto até a data.

Fiz uma compra de um ferro elétrico dia 03/09/2021 e até hoje, dia 20/09/2021 não me entregaram.

Não tinha o que eu precisava: um porta filtro para um modelo que eu comprei a apenas 4 anos atrás. Entendo que o modelo não é mais vendido, mas a Oster poderia no mínimo continuar fornecendo peças básica de reposição né, especialmente o porta filtro que não é fabricado com uma liga de metal muito boa, isso teria me custado a maquina INTEIRA, por conta de uma peça de uso cotidiano. O atendimento com a Oster dessa vez foi péssimo, demorei séculos pra conseguir contato, e até agora não me responderam a última mensagem. Acabei arriscando comprar um porta-filtro de um modelo diferente da Oster, que apesar de ter sido informado por um funcionario da Oster que não encaixaria, encaixou. Tive um ótimo atendimento com a Oster em 2018, mas dessa vez deixaram MUITO a desejar.

Comprei um processador que não chegou...tive que solicitar o envio de outro.

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