Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei um produto, recebi outro no lugar e não tenho resposta, nem solução para este problema.
Quando receber o produto correto posso avaliar. Recebi um produto diferente do comprado, e até agora não fui reembolsada, nem enviaram o produto correto para sanar minha necessidade. Estou aguardando um processo de devolução que demorou para acontecer porque a página de troca do site não funciona! Tive que ir por outros meios, aguardei uma coleta que nunca aconteceu, tive que reclamar novamente, ai concordei em ir postar no correio, o que demora pra fazer pois moro na área rural. E mesmo com esse transtorno criado pela empresa, não buscam melhorar a experiencia do consumidor, podiam ter ja me reembolsado de imediato (afinal não tenho nenhum interesse em ficar com o produto errado que mandaram que não teria nenhuma utilidade) nem se disporam a enviar o produto correto que estou de fato precisando!
A compra no site foi ótima bons preços atendimento rápido a entrega também.
A embalagem estava em péssima condição, entretanto o produto veio sem defeito ou arranhões. A entregadora não cumpriu a ética de entrega.
O produto apresentou problema em 4 meses de uso e não funciona mais. Estou tentando a garantia, mas não localizo a nota fiscal.
Quero devolver o produto,pois comprei peça errada . Porém não consigo fazer a devolução .
Entrei em contato via formulário, para fazer a troca do produto, e não obtive resposta. Pedi a troca no dia seguinte ao recebimento. Sobretudo, todos os links do site, sobre trocas e devoluções, estão quebrados, impedindo que o cliente possa solicitar troca. O site está construído de modo a lesar o cliente.
Até a finalização de compra , tudo perfeito, O prazo de entrega é mais que o dobro.Comprei um ferro de passar, já esta com mais de 60 dias e até hoje NÃO recebi.Comprei uma fritadeira sem gordura, que também demorou bastante . por tanto a avaliação da OSTER é ótima, só a entregadora que é pessima.
Da loja não tenho o que reclamar, porem da entrega foi a pior possível, pois comprei uma jarra de vidro para uma cafeteira e recebi a informação que já haviam entregue em meu endereço, porém fisicamente eu não havia recebido. Para minha surpresa após eu abrir a reclamação no site, mais tarde encontrei a embalagem jogada em meu quintal há aproximadamente uns 3 metros do portão. Apesar da caixa ter informações de etiqueta de produto frágil, a transportadora jogou o mesmo! Para minha sorte o produto estava bem embalado e não quebrou.
CHEGOU COM PROBLEMAS. NÃO FUNCIONOU. O 0800 644 6442 DE VOCÊS NÃO FUNCIONA (DIZ QUE O NUMERO QUE VOCÊ LIGOU NÃO ESTÁ DISPONÍVEL NO MOMENTO). JÁ TIVE QUE LEVAR A CHALEIRA ELÉTRICA PARA A EMPRESA DE MANUTENÇÃO CREDENCIADA COM VOCÊS.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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