Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O prazo de entrega informado não foi cumprido. A transportadora avariou o produto. O site da mesma não funcionava bem. A Oster fez contato comigo só depois do insucesso da entrega e ainda por email, uma via de comunicação que acesso pouco, embora eu tenha deixado meu telefone. Me atrasou muito no meu trabalho ☹️
O produto veio molhado
Minha experiência dessa vez foi péssima! Sou consumidora antiga da Oster e sempre consumi os produtos, porém desta vez comprei o liquidificador de 2,2litros e chegou o de 1,8litros. Muito triste uma empresa grande cometendo esse equívoco.
Produto entregue em local errado, embalagem chegou toda rasgada, precisei devolver o produto e ainda arcar com custos de reembalar
Até hj não recebi minha compra
o produto veio com um amassado. pedi para que fosse consertado ou trocado. ficaram de entrar em contato por e-mail e isso não ocorreu.
Comprei e a entrega estava prevista para 27/02 e ainda hoje nao recebi.
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Vcs não entregam, engraçado dizer que não acham o endereço, com CEP e referências. Não indico pra ninguém, porque contratam uma transportadora que não é capaz de fazer o serviço de entrega.
# 1510531465860-01 Em trânsito. Esse é o status de um pedido que realizei no dia 13/02 com previsão de entrega para o dia 26/02. No dia 28/2 resolvo entrar em contato para entender pq não havia recebido, o canal de whatsapp não funciona pois é engessado para este tipo de problema (atraso do pedido), liguei no 0800 e sou informado que devido a problema em um dos itens, todo o pedido retornou para o centro logístico e a solução dada foi ou cancelar o pedido todo ou passar por todo o processo de compra novamente. O ponto aqui é, eu ter que entrar em contato para descobrir que o pedido estava com problema. Então diante do ocorrido não tenho como indicar a empresa como referência em operar no e-commerce. Fico no aguardo do contato, conforme orientado no atendimento, qual será a previsão do cancelamento do pagamento feito via cartão se crédito, pois esse foi feito em dia e no prazo e autorizado pela instituição financeira. Hoje 04/03 ainda sem informações quanto a resolução do problema.
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