Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
ruim
Fiz a compra online e optei pelo pagamento em cartão, no dia seguinte um funcionário da Oster chamado Guilherme, me ligou pedindo informações sobre o cartão de crédito, me recusei a passar as informações por telefone, ele simplesmente cancelou meu pedido, sem me perguntar se eu queria. Tive que fazer uma segunda compra, pagando à em boleto bancário para não ter esse aborrecimento outra vez... Pelo que percebi, a loja online da Oster não possui um sistema de venda direta para validar o cartão do cliente, então fazem apenas um pedido e alguem entra em contato depois para perguntar os dados do cartão...
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O mixer chegou com defeito. Barulho de arranhando forte ao ligar. Devolvi. Atendimento péssimo, parecem robôs querendo se livrar do cliente sem resolver o problema!!
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Fiz uma compra em 25/08/2020 e até agora não chegou. Já registrei uma reclamação que também não foi respondida. Estou muito chateada. Lamentável
Minha cafeteira era pra chegar até no máximo dia 07, já estamos no dia 14 e nem sinal dela. Também não consigo falar com ninguém da transportadora. Meu noivo já acha que foi enganado e quer entrar com um processo. Não sei mais o que fazer.
Recebi o produto e no primeiro uso, ele vazou por baixo. Tentei acionar a troca pelo site e não tive sucesso. Liguei para o atendimento e recebi um protocolo e fui avisado que estaria em análise e que em até 7 dias receberia a resposta. O consumidor é sempre o que sofre com a falta de qualidade do produto.
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A empresa contratada para entrega é péssima. Não têm rastreamento, atrasaram e eu tive que ficar de prontidão esperando em casa. Por favor, mudem para entrega dos Correios!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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