Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Já faz mais de uma semana sem alteração no rastreio do produto e não recebi a encomenda mesmo vencido o prazo.
Site estava um pouco difícil de finalizar a compra. A entrega foi demorada e ao abrir o pacote percebemos a caixa com aparência de já ter sido aberta pois estava fechada com uma fita mal aplicada. Ao abrir a caixa não havia o copo térmico e foi solicitada a troca do produto. No atendimento para a troca além da demora nunca houve um pedido de desculpas pelo ocorrido e todo transtorno e para piorar a solução proposta foi apenas o envio do copo o que eu achei um absurdo e solicitei o cancelamento da compra. Infelizmente uma péssima experiência.
Fiz a devolução do produto por ter vindo com defeito e até o momento não recebi o crédito o qual foi pago com pix. Lamentável
NÃO RECOMENDO NADA DESSA MARCA PRA NINGUÉM, POIS EM MINHA PRIMEIRA TENTATIVA DE COMPRA PELO SITE NÃO RECEBI MEU PEDIDO, UMA VEZ QUE JÁ FOI PAGO E JÁ FAZ 15 DIAS QUE FIZ A COMPRA. JÁ ENTREI EM CONTATO COM O RECLAME AQUI E PEDI O DEVIDO ESTORNO DO VALOR PAGO. MUITO FRUSTRADA E INSATISFEITA COM ESSA MARCA, NUNCA MAIS COMPRO NADA !!!! TOTALMENTE ARREPENDIDA DA COMPRA.
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O processo de compra foi tranquilo, mas não recebi email com o código de rastreio do correio. A fritadeira que comprei dia 05 de setembro, tinha previsão de chegada até 07 de outubro. Como não havia chegado até essa data, tentei entrar em contato com a Oster sem receber um feedback. Ontem recebi a fritadeira finalmente.
COMPREI UM APEÇA PARA O LIQUIDIFICADOR E NÃO SERVIU PEDI O NUMERO PARA DEVOLVER NO CORREIO IGNORARAM. PÉSSIMO ATENDIMENTO. FAZER O QUE COMO UMA BASE QUE NÃO ENTRA NO LIQUIDIFICADOR.
Loja normal, temos que procurar muito para achar o precisava comprar, mas tudo bem. Assessório para uma cafeteira que quebrou em pouco tempo de uso. A cafeteira de vidro rachou por colocar encima do granito frio e ela estava com café quente. A compra foi para entrega de 02 dias, após a compra e cep alteraram para 9 dias, e quando chegou na transportadora, aumentaram ainda mais o prazo de entrega em mais 6 dias. Total de dias para entrega = 15 dias. Se isso não é propaganda enganosa não sei mais o que é... morar no Brasil é isso se fosse nos USA seria bem diferente....
Até o momento dessa avaliação não recebi meu pedido. Efetuei a compra no dia 25/09. A mercadoria foi extraviada na transportadora, e se eu não tivesse entrado em contato, provavelmente não teriam feito um novo pedido. Não tem nem como acessar o status desse novo pedido. Realmente decepcionante o pós vendas de vcs. Acredito que se deixarem o site mais fácil de acessar, com o status real, e uma comunicação mais rápida e fácil pelo chatbot de vcs, a minha avaliação seria outra. Me decepcionou mto, pensaria mto em voltar comprar algo das marcas de vcs!
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