Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O produto que comprei não serviu para meu modelo de mix. 2610 o que veio ficou grande e não acoplou. Fiquei com tanta raiva que joguei fora, pois pelo preço de pefir outro compro de outra marca completo mais barato. O meu é um conjunto que vem com faca elétrica e dois acessórios do mix.
A compra e a entrega, dentro do prazo! Porém o produto, cafeteira no caso, veio diferente do pedido! Consta no pedido jarra térmica e veio jarra inox normal! Também não veio a colher dosadora que consta na caixa do produto!!
O produto veio com defeito e impossibilitando o uso, após contato telefônico e aguardar o prazo de analise, recebi um novo e-mail pedindo foto e video do defeito e só depois desse envio e mais prazo recebi a confirmação do defeito. Agora tenho que embalar (não tenho embalagem apropriada solicitada pelos correiros), ir a uma agência dos correios e providenciar o envio. Desta forma, o produto que comprei pela internet para receber em casa me trouxe mais transtornos do que se fosse comprar na loja.
O tempo de entrega não corresponde aos dias de hoje. Compro em um dia e recebo no outro. Comprei em razão da promoção, mas se o preço fosse o mesmo da concorrência, ficaria com quem oferece uma entrega rápida.
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O meu ferro chegou arranhado em baixo na cerâmica não sei porque !
Não precisei do atendimento, porem achei muito lento aprovação da compra. Já que foi tudo digital, qualquer outro site de compras seria tudo muito rápido.
Senhores ainda não recebi o produto até a data.
Fiz uma compra de um ferro elétrico dia 03/09/2021 e até hoje, dia 20/09/2021 não me entregaram.
Não tinha o que eu precisava: um porta filtro para um modelo que eu comprei a apenas 4 anos atrás. Entendo que o modelo não é mais vendido, mas a Oster poderia no mínimo continuar fornecendo peças básica de reposição né, especialmente o porta filtro que não é fabricado com uma liga de metal muito boa, isso teria me custado a maquina INTEIRA, por conta de uma peça de uso cotidiano. O atendimento com a Oster dessa vez foi péssimo, demorei séculos pra conseguir contato, e até agora não me responderam a última mensagem. Acabei arriscando comprar um porta-filtro de um modelo diferente da Oster, que apesar de ter sido informado por um funcionario da Oster que não encaixaria, encaixou. Tive um ótimo atendimento com a Oster em 2018, mas dessa vez deixaram MUITO a desejar.
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