Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei e não recebi minha mercadoria, tentei contato com a empresa pelo SAC 08006446442 e não fui atendida. JÁ passou O PRAZO DE ENTREGA E NÃO CONSIGO CONTATO NEM COM A EMPRESA E NEM COM A TRANSPORTADORA TOTAL EXPRESS.
A entrega está atrasada. Não recebi meu produto. Paguei à vista . Meu primeiro atendimento por telefone quando fui saber porque meu produto não havia chegado foi péssimo . Tinha outros produtos que eu estava interessada, mas não tenho mais coragem de comprar. Achei muito pouco caso comigo, cliente, com o atraso e aparentemente nada sendo realmente feito para resolver . O atendimento por telefone fica muito a desejar. Comprei uma máquina na Nespresso depois do meu pedido da Oster, e já recebi, e sempre sou muito bem atendida, já é a minha terceira máquina deles... E extremamente desagradável ficar cobrando uma mercadoria que não chega , que já está paga e que não nos dão a mínima satisfação.
O produto demorou muito pra chegar e quando chegou estava todo quebrado, fora que já deu pra perceber um acabamento muito ruim, totalmente incompatível com o que esperava da Oster. E por enquanto achei a política de troca muito dificultosa, em tempos de pandemia comprei pela internet para não ter que sair de casa, e mesmo assim tive que me deslocar até papelaria para comprar embalagem que o correio solicita, embalar, ir até o correio ficar muito tempo na enorme fila e esperar mais ainda para receber outro produto. Muito decepcionada!
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No site tudo foi bem para realizar a compra. Até o presente momento ainda NAO RECEBI O PRODUTO. Já são mais de 7 dias de atraso da data prevista de entrega. Quero saber o que a loja vai fazer para resolver essa questão. Quero meu produto ou então meu dinheiro de volta. Péssima escolha de transportadora!!!!
Fiz quatro contatos, 1 pelo chat e três pelo telefone. Em NENHUM dos contatos tive minhas solicitações atendidas. Lamentável.
Não recebi o produto com prazo de entrega para o dia 16/10.
Entrega feita com atraso.
Até então minha encomenda não chegou, já mandei várias mensagens e a forma de comunicação é PÉSSIMA !!!
O produto veio com o cabo rachado. Mandei fotos e relato do problema e não obtive resposta da empresa.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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