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Oster Brasil

4.6/5

177765 avaliações

Avaliada desde 01/2017

A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.

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Péssimo, mercadoria não chegou e desde resolverem problema simplesmente sugeriram eu cancelar a compra... péssimo não indico site oster p ninguém

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O produto ainda não chegou! Isso é um absurdo!

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A experiência de comprar pela loja foi uma verdadeira decepção. Fiz a aquisição de um robô aspirador pelo site, a compra foi aprovada e o pagamento já foi efetuado, mas não recebi o produto até agora. Já se passaram mais de 06 (seis) dias além do prazo máximo de entrega ofertado no site. A função de rastreamento da entrega indicada no e-mail de compra não funciona, pois o site apresenta falhas, e o atendimento via Call Center é COMPLETAMENTE ineficiente, pois a resposta dada foi que eu deveria infelizmente aguardar outras 72 horas, as quais também já expiraram. Mesmo após relatar o problema da entrega à fabricante, a resposta dada a mim consumidor foi que eu devo aguardar mais, e se o produto não fosse entregue, fariam o cancelamento, o que obviamente não é o adequado, pois tinha interesse no produto. Ou seja, esta empresa não se preocupa em cumprir o que promete. As tentativas de resolução são apenas pró-forma, e revelam o descaso da fabricante com o consumidor. Uma vergonha.

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Péssima, além do produto demorar uma eternidade para chegar e não ter conseguido rastrear a entrega, veio com defeito, tive que devolver. O serviço de pós venda é horrível, você faz a reclamação não recebe um protocolo para acompanhar o site diz que você vai receber um email com a confirmação da reclamação e ele não chega, depois de enviar o produto não para devolução não recebe nenhum retorno. A pior compra que já fiz isso tendo em vista que 80% das minhas compras são online. Nunca mais compro no site. E até agora não recebi nem o reembolso, nem o produto e tão pouco um feedback.

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Péssimo demora demais entregar não tem telefone de contato enfim tem mais de 15 dias que comprei uma cafeteira caríssima e até hoje nada da entrega

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Ela veio cm problema como oque faço agora

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O pior atendimento que já vi na vida, quero meu dinheiro de volta Produto veio com defeito, enviei para troca e não tive mais informações

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Não recebi o produto

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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