Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprar foi fácil e rápido. Mas a entrega ainda nem ocorreu. Continuo aguardando o produto. Isso não ocorre com MercadoLivre e Americanas. E o contato com a transportadora não existe. Não tem telefone e as mensagens não são respondidas. Só pelo SAC da Oster.
O problema foi a nota fiscal que veio com um produto somente, achei bem errado! Comprei 3 produtos, por que somente tem 1 na nota fiscal?
Quanto a comprar pelo link da loja, tudo certo. Porém já que a loja trabalha com mais de uma opção de transportadora, deveria dar ao cliente o direito de escolha da mesma antes da finalização da compra. Assim evitaria ao cliente problemas na entrega.
Eu acionei o SAC pois o site estava com um problema de calculo, ele estava incluindo frete para o mesmo CEP quando eu alternava entre as formas de pagamento(Cartão/PIX). O problema foi relatado, mas a resposta recebida foi muito insatisfatória: "Me enviaram um cupom desconto, e disseram que o frete é calculado automaticamente com base no CEP informado". Eu ainda insisti em explicar para a atendente, mas ela não parecia disposta em entender o problema. Fica aqui esse ponto, e quanto ao cupom eu não usei!!
A experiência da loja virtual foi excelente, mas a entrega gerou desgaste vou a Transportadora Patrus. Somente na segunda tentativa de entrega que um abençoado da terceirizada fez contato para agendar entrega com muita excelência, mas a Patrus é péssima. Sr não fosse essa experiência ruim na entrega a Oster levaria 10 em tudo.
Não funciona o SAC, imposível de se falar com alguém sem falar de tentar entrar em contato com a transportadora pois nem telefone, nem mai e nem chat funcionam. Um horror. O produto no entanto é muito bom e prático.
Infelizmente estou com um problema sério . A cafeteira veio com problema abri um chamado de devolução e reembolso do produto . A atendente já me mandou outro produto pq ela mesma pediu para devolver para ser feito o reembolso . O produto não est comigo e a mesmo me manda outro código de correio . MEU DEUS UMA EMPRESA COM TQNTO NOME E DIFICIL DE DEVOLVER O VALOR DE UMA MERCADORIA QUE FOI DEVOLVIDQ NO MEMO DIA QUE RECEBEU . PRECISO DE AJUDA QUERO MEU REEMBOLSO
eu ainda nao recebi o meu produto. está uma semana atrasado e ngm sabe me dizer o que está acontecendo!!!
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