DEMORA NA ENTREGA, ITEM VEIO NA COR ERRADA, PRA TROCAR TINHA QUE AGUARDAR MAIS 15 DIAS PARA O PROCESSO BUROCRÁTICO, ERA PRESENTE E COM DATA PREFIXADA, FIQUEI DECEPCIONADA.

Não gostei, o atendimento é um dos piores de todas as minhas compras pela internet, mandaram um liquidificador sem tampa e não resolveu o meu problema tive que comprar a tampa pela assistência técnica e não recebi aínda, não posso indicar ninguém para comprar.

Meu pedido ainda não foi entregue, e vocês ficam enviando e-mails como se ele tivesse sido entregue, mas não foi.

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Comprei e ainda não recebi, e não consigo contato para saber o que esta acontecendo.

Estou esperando por uma troca e já tem mais de 7 dias que espero para devolver o produto e até agora nada de responderem o meu email, agente liga para a central e nunca atende direto da própria oster para resolver o problema, sempre é uma empresa terceirizada que atende para ser passado o problema para a oster. Odiei o atendimento

Pessimo, primeira e ultima experiencia com a loja. O produto, é de otima qualidade, mas certamente se tiver que comprar acionarei outros fornecedores mais organizados e ageis na entrega. Dez dias para entrega de uma chaleira é simplesmente inaceitavel. Atualizacoes lentas, rastreabilidade quase zero. A logistica de entrega de voces deixa muito a quem do produto que tem a oferecer.

Online

Pessima experiencia. Já relatei 2 vezes, no Sac e no Instagram, mas parece que não se falam, por isso vou repetir. No dia 30/06 comprei um liquidificador que minha esposa queria muito, e na hora me confundi, e em vez do cromado, acabei comprando o vermelho. Eram 21 Hrs, por isso, liguei no dia seguinte, pedindo para trocar, evitando despesas de envio e retorno. A resposta que tive é que tinha que cancelar aquela compra e fazer outra, com o detalhe de R$ 65,00 a mais. Para não frustar minha esposa fiz isso, mas NUNCA MAIS COMPRO COM VCS. Deveria ter deixado a mercadoria vir, depois devolver, mas pensei em ajudar vcs, e fui prejudicado.

Bom dia, produto chegou e ao abrir verifiquei que estava amassado. Solicitei a troca do produto mais ou menos dia 25/6 que coloquei no correio e até o momento eu não tive o meu produto devolvido. Solicitei que entregassem en outro endereço e primeiramente informaram que não poderia mudar e ontem já falaram que poderia e deram um prazo de 10 dias úteis para a entrega. Ou seja comprei o produto e após 3 meses quase vou ter o retorno, isso se ele não vier novamente com defeito. Tive uma péssima experiência e não recomendo