Boa tarde, comprei um liquidificador do site da oster que se encontra com defeito... ele anda quando ligado, o que é um perigo, pois pode cair e causar um acidente, ainda mais o copo sendo de vidro... Além disso tem um barulho ensurdecedor... não pode estar normal! Já tentei contatar na área destinada ao consumidor do site, mas me falaram que era normal... que eu deveria comprar uma tábua de carne para apoiá-lo, pois o granito é liso e por isso isso ocorre. Não acho que essa é uma explicação plausível, pois qualquer marca simples tem ventosas para segurar o aparelho, acredito que uma marca diferenciada como a oster deva estar preparada para apoiar seus eletrodomesticos no granito que é a pedra mais popular nas cozinhas. Teria alguma assistencia que eu possa levar meu aparelho (novo, pois ainda nao consegui usar)? Em caso negativo, gostaria de devolvê-lo. Já mandei mensagem na area do consumidor (onde fui mal atendida) e no intagram da oster, porém, não consigo nenhuma satisfação.

Comprei on line, mas não recebi até hoje! A compra foi feita em 20/02/2019. Não consigo rastrear o pedido!

A entrega foi bastaaante atrasada :(

Tentei entrar em contato dizendo que meu produto não é compatível com minha panela elétrica e não consegui atendimento. Vou entrar no procom. Não respondem o consumidor

Produto de má qualidade

Quebrou em poucos dias

O produto chegou quebrado e foi um calvário a tentativa de troca. Só consegui a devolução do valor correspondente depois de "apelar" para críticas públicas nas redes sociais e cancelar o pagamento via cartão de crédito. Fiquei realmente decepcionada com o atendimento e frustrada por não ter o produto.

Ainda não recebi o produto, solicitado e pago desde 12 de dezembro

Péssima! Devolvi o produto em dezembro e até agora não recebi meu dinheiro de volta! O SAC é péssimo tbm! Demora muito para ser atendido e não resolvem o problema. Só enrolam o cliente. Já cansei de mandar e-mail e ligar.

Demorou MUITO para entregar! Além do prazo dado, um absurdo!