Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Produto chegou mas não era o que precisava. Acredito que faltou informação na descrição do produto no momento da compra.
DEVERIAM TER MAIS CUIDADO COM A EMBALAGEM DO PRODUTO,MANDARAM SOMENTE A CAIXA DO PRODUTO COM UM SACO PLASTICO QUE RESULTOU NA AVARIA DE MEU PRODUTO AGORA TENHO DE E ESPERAR CHEGAR NA FABRICA PARA CONTINUAR COM PROCESSO DE TROCA. DESTA VEZ FOI PESSIMO
O acompanhamento da compra deixa muito a desejar,outros lugares que eu compro,tem informações diárias,deveriam melhorar.
O produto veio com defeito na borracha de vedação, até ai ok acontece, o grande problema foi achar um canal que respondesse rapidamente o que fazer e para piorar ainda levam 3 dias para enviar o código de envio reverso, mais o tempo de postagem e transporte ate a base para só então ser enviado um novo. Quanto tempo dá tudo isso?. Espero receber ainda esse mês.
Uma peça veio quebrada. A embalagem não estava envolvida em plástico bolha. Como faço para trocar?
O produto veio com defeito de fabricação e ainda não foi resolvido o problema!
Inclusive Estou aguardando retorno do protocolo aberto nr: 259868. Não gostei do produto e quero devolver pois está dentro do prazo Tive outras compras que foram excelentes, mas esta última foi mesmo péssima
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Recebi um produto danificado, amassado, e desde então tento uma solução sem sucesso. O atendimento é extremamente frustrante: o sistema só gera respostas automáticas e informa um prazo absurdo de 72 horas úteis para retorno, sem nenhuma resolução concreta até agora. Entrei em contato pelo chat, e a única orientação foi "aguardar", sem qualquer alternativa ou esforço real para resolver o problema. O que deveria ser uma simples substituição ou devolução está virando um verdadeiro pesadelo. É inadmissível esse tipo de tratamento, ainda mais quando o cliente precisa urgentemente do produto. Fica evidente o descaso com quem já efetuou a compra. Total falta de suporte, agilidade e respeito com o consumidor.
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