o produto que comprei veio quebrado, entrei em contato , falaram pra eu enviar de volta. Após isso não tive mais nenhuma informação sobre a troca, quando vão enviar o produto..paguei sedex porque tinha urgencia e mais uma vez não tive nenhum feedback sobre o reenvio do meu pedido.

A logística de entrega não se comunica com a Oster. Estou até hoje sem receber minha compra, que não foi nada barata, porque não tenho condições de receber minha compra antes das 17h. Preciso de um serviço de entrega a partir das 17h ou então que permita fazer a entrega aos sábados. Fico no aguardo de uma solução.

Além da demora excessiva na entrega o mesmo chegou danificado. Para informar o ocorrido o processo é bem demorado, inclusive tive que levar o produto em uma agencia dos correios para envia-lo de volta, dispendendo tempo e dinheiro com locomoção, estacionamento, etc. Até a presente data não rece de volta. Para registro informo que foi mais uma tentativa de compra com vocês, já que em outras oportunidades já tinha adquirido outros produtos e os mesmos não tiveram o desempenho esperado. ANTONIO C.CAVALCANTI CPF 03289710734

A compra foi tranquilo, porem não apareceu o pedido no site .Foi muito difícil e demorado obter resposta pelo WhatsApp. A entrega foi muito demorada, mas chegou tudo certo. obrigada.

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Recebi um ferro de passar da cor errada.

Como sugestão, melhorar o horário de atendimento. Informar o cliente quanto o andamento do pedido. O meu pedido atrasou bastante e não tive suporte algum da empresa. Tentei entrar em contato, mas infelizmente o horário de atendimento se encerra bem cedo. Gosto bastante da marca, mas dessa vez a experiência da comprar não foi muito agradável.

Gostei do atendimento mas a entrega é ruim

O produto é excelente, mas demora muito para entregar.

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