Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Loja / site - OK. Processo de entrega - horrivel. SAC - não funciona.
Tanto o processo de compra quanto o de entrega foram tranquilos, entrega rápida e entregadores bastante cordiais. O produto vem 'embalado' em um plástico branco fechado com fita, aceitei o produto sem problemas mas, ao abrir a embalagem externa percebi que a caixa já havia sido aberta o que me deixou bastante frustrado. Apesar do produto estar funcionando corretamente (até agora) não veio com manual de instruções, por esses motivos acredito que não voltarei a comprar PELO SITE da Oster (talvez por um site terceiro) e não também não recomendarei a compra.
Até o momento da compra tudo corre super bem, agora pra receber o produto, um descaso total... completamente fora do prazo... a caixa chegou toda amassada... e ainda tem outra compra que fiz dia 21/11 e até hoje não chegou, eram presentes de Natal e Natal passou e nada. Lamentável. Uma marca tão boa com um péssimo atendimento.
No dia 06/12, comprei um presente de Natal para minha esposa com a Oster. O prazo máximo de entrega seria 18/12, em tempo para o Natal. Como o produto não chegou, liguei para a Oster no dia 21, e me prometeram em 72 horas. Falei que podia não chegar para o Natal, e a atendente me ofereceu apenas cancelar a compra. Total desrespeito com o compromisso assumido com o cliente. Nos dias 21, 22 e 23, passei fazendo contato com diferentes escritórios da transportadora (Translovato), que me enrolaram até o dia de Natal, dizendo que estava em rota e seria entregue em 30 minutos. Isso se repetiu por três dias. E nunca entregaram o produto. Resultado, minha esposa ficou sem presente. Nosso Natal foi triste e constrangedor. Hoje, dia 28, liguei novamente para a transportadora, que disse que está em rota e chegará em 30 minutos. Parece piada, mas é sacanagem mesmo. Jamais comprarei dessa empresa novamente, e jamais usarei essa transportadora.
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Produto não entregue.
Comprei no dia 03/12 uma cafeteira pra dar de presente de Natal e ainda não recebi (27/12).
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Pedi a troca ou devolução, mas ate agora nao tive retorno nenhum da loja.
Pedido de numero 1080843287887-01 previsto entrega para 17.12.2020....Hoje 27.12.2020 e ainda não recebi o produto.Mas ja foi pago.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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