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Oster Brasil

4.6/5

183535 avaliações

Avaliada desde 01/2017

A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.

Telefone: 4020 2905 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 771 1300 (demais regiões) | E-mail:

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Pela segunda vez recebi o ventilador com peça quebrada. Primeiro comprei na Amazon veio com o pé da base quebrado. Depois comprei o mesmo ventilador diretamente com a Oster e o pino de oscilação veio quebrado. Não consegui falar com vocês. Péssima experiência.

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Quebrou uma parte e não encontro peça para substituir

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Bem eu fiz a comprar ja paguei a pprimeira fatura so que minhas compras nao chegaram em meu enderoco edtaca previsto pro dia 5 de maio ate agora nada.

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O processo de compra foi adequado. O processo de entrega foi caótico. Comprei o produto para dar de presente no dia das mães e a previsão de entrega da loja era para 06/05/2022. O produto só foi entregue no dia 10/05 depois de muita reclamação de minha parte. O SAC da Oster não funciona aos sábados e portanto só pude fazer as devidas reclamações na segunda feira. Devido ao fato tive que sair no sábado a noite e comprar outro presente para minha filha presentear a mãe. Vendo o rastreamento da transportadora, a encomenda chegou no dia 03/05 em Jacareí, 20 km do meu endereço, e só foi entregue no dia 10. Até agora não o motivo da demora. Eu só não desisti da compra porque julgo os produtos da Oster de ótima qualidade, mas pensarei duas vezes antes de comprar na loja de fábrica.

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COMPREI UM KIT DE LÂMINA E BASE PARA O MEU LIQUIDIFICADOR, PORÉM A BASE PLÁSTICA NÃO SERVIU PARA O MEU LIQUIDIFICADOR 6826-BNG017 DE 110V, SOMENTE A LÁMINA QUE SERVIU, GOSTARIA DE TROCAR A BASE PLÁSTICA ref. 4902.

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Ainda não recebi meu produto. Abri uma reclamação, agora é aguardar pra ser solucionado.

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O processo de compra é muito prático e fácil. A única coisa que estragou toda a experiência foi comprar um presente de dia das mães pra minha mãe, com previsão de entrega até quarta-feira (04/05), e receber o produto na terça seguinte (10/05), ou seja, 6 dias de atraso e depois do dia das mães. Pedi suporte à Oster na sexta, visto que qualquer contato com a transportadora é quase impossível, e a representante da Oster (muito educada, por sinal) falou que poderia apenas "abrir uma ocorrência", dando o prazo de até 72h pra transportadora entregar, o que não adiantou de nada. Péssima experiência, falta de suporte da empresa e descaso total. Não adianta nada ter produtos de qualidade e a logística ser nota zero. Não voltaria a fazer negócio sem a garantia de satisfação incluindo a entrega.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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