A Loja da Oster é bem clara nos produtos, explicações por fotos e video, infelizmente peca no sistema de atendimento ao comprador, depois da demora em despachar o produto se comprada às lojas varejistas, outro ponto de deixa a desejar é o atendimento às reclamações , sempre levam “ 72 horas úteis, sim ÚTEIS” para dar algum tipo de retorno, nesse mesmo prazo outras lojas não só já responderam quanto providenciaram alternativas. A compra efetuada dia 3 de DEZEMBRO do ano passado, somente chegou hoje, dia 27 de JANEIRO. Por insistência nossa, por outra transportadora, a entrega foi exemplar, a transportadora, não só foi rápida, como entrou em contato se poderiam adiantar a entrega, antes do prazo que elas teriam, nota-se que ela se preocupa com a eficiência e atenção ao cliente, a TOTAL EXPRESS esta de parabéns.

Péssimo, por causa de um número da casa a transportadora não entregou, eles tinha meu tel., e o endereço estava correto com números, cep, e tudo mais, esperei 3 dias depois do data agendada. Cancelei. Uma empresa desta categoria ter um transportadora é lastimável. Sr presidente ,diretores olhem para empresa.

Não recomendo não compro mais pois não foi entregue

Infelizmente não tive sorte. Comprei uma peça de reposição, meu pedido chegou, sem nota fiscal, embalagem toda danificada e o produto todo empenado, todo torto e inutilizavel. Não consigo falar no SAC. Completa e total decepcao.

Comprei 2 fornos para nossa empresa presentear funcionários. Não recebi as notas fiscais, que preciso para reembolso. Já solicitei no site adequado, sem nenhum retorno.

Achei que comprando da loja teria um preço melhor Porém quando consultei no mercado o mesmo produto com preço até 40% menor e o prazo de entrega em dois dias Só não fiz a devolução por razão de dificuldade de logística

Estou super decepcionada com a Oster, comprei meu produto no mes de dezembro/2020 , e hoje ja é dia 08/02/2021, NÃO RECEBI O MEU PRODUTO!!! Não me responem o e-mail. não tem telefone de contato, e nem devolvem o meu dinheiro. Decepçao é pouco! não acredito mais nesta empresa Oster... acredito que a empresa nao precisa disso, fui lesada, fui roubada... o problema é que voces não resolve nada!

Até o momento não recebi o produto!!

A compra na loja virtual nao foi ruim. Mas o formato do site online pra acompanhamento da compra é péssimo. E o site da empresa de entrega também é péssimo. Recebi meu produto com atraso e tanto os atendentes da oster quanto da logística não souberam me dar maiores informações. No site da oster diz que tem a entrega em prazo reduzido mas nao foi. E recebi um produto já avariado, o qual estou tentando devolver, mas segundo o prazo q me deram é aguardar 5 dias úteis p enviarem um código do correio p eu devolver o produto e depois q enviado, tem alguns dias p avaliar se o produto está mesmo danificado e depois q derem ok, aguardo mais 10 dias úteis p receber o produto da troca. E verificando o produto q recebi trincado ( jarra do processador compacto), notei que ele é um produto extremamente fraco e sensível, no entanto a cx do produto num todo veio embalado apenas por um plastico branco sem proteção nenhuma. Entao vou esperar troc, mas tb nao recomendo que comprem o processador compacto.

O produto é muito bom, porém comprei para presentear alguém e demorou 2 meses para me entregarem o produto, a pessoa fez aniversário e não pude dar o presente na data correta, deixou muito a desejar a Oster .