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Meu produto veio quebrado estou postando nos correios para devolução e quero o reembolso ao abrir a caixa a cafeteira estava quebrada.

Não recebi meus produtos,e o suporte não funciona...estou até agora querendo saber aonde estão os itens...

Realizei a compra do mixers, produto entregue, voltagem correta, após alguns dias que foi entregue, acredito que pelo 5 ou 6 dia após a entrega fui utilizar o Mixer, funcionou bem no primeiro uso, no segundo uso que foi dado na sequência utilizando o outro tipo de batedor ele, realizei a mistura batendo, parei, coloquei mais ingredientes, quando fui ligar novamente (agora pela 3° vez) ele fez um "puf" e não ligou mais. DECEPCIONADA. Tentei entrar em contato pelo site, há disponível apenas um whats que quem fala são mensagens automáticas solicitando que tu escolha a opção que deseja, porém quando tu coloca a opção desejada vem uma msg automática dizendo que não compreende. Assistência péssima e não existe nenhum outro número para se entrar em contato. Comprei o Mixer, paguei e não posso usa-lo pois queimou no primeiro dia. Estou completamente decepcionada.

Minha compra foi horrível, não recebi até hoje. E já tentei contato por diversos dias pra tentar ver a situação com o atendente do chat e não tenho retorno e ninguém me atende no WhatsApp

Entrega a porcaria do meu pedido inferno, tô esperando desde 11/13 já estamos quase em fevereiro e não entregou ainda.

Horrível! Não entregaram minha compra,não deram nenhuma satisfação sobre porque não entregaram. Não existe uma forma digna de conversar diretamente com a transportadora e a loja. Péssima experiência.

Comprei o produto só pq chegava antes do natal (23/12). ai no dia da entrega a transportadora disse que não tinha ninguém pra receber. ESTAVA NA DESCRIÇÃO DO ENDEREÇO QUE TINHA SEGURANÇA 24 HORAS PARA RECEBER. Outras encomendas chegaram nomalmente no dia 23/12 e 24/12. a empresa inventou que o local estava em ferais coletica até 03/1 e só fez a entrega EM JANEIRO. tentei de todos os jeitos ocntato com a transportadora, nao tinha telefone nenhum, tentei contato com eles por instagram, NÃO FIZERAM ABSOLUTAMENTE NADA. Tentei contato com o chat da oster pedia meu numeor de telefone naquelas mensagens automaticas, ai quando eu digitava falava que não foi encontrada e não tinha como seguir o chat. TUDO péssimo. As férias coletivas do local da entrega eram só do administrativo, e foram até 09/01 e não 03/01 como a empresa INVENTOU, sendo a entrega feita dia 03, ou seja fica calro que a entrega não foi prejudicada por ferias coletivas, visto que quando ainda eram "ferias" qundo houve a entrega

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fiz uma compra pelo site de 2 ferros à vapor n. do pedido 13300837348122-01 e veio com defeito e liguei p/ o n. ao consumidor e demorou 20 min p/ eu ser atendida e demorou tanto q caiu a ligação e liguei de novo e a atendente tbm demorou e quero um ferro novo pois comprei o ferro novo e ele não funciona está sem o vapor não quero assistência técnica quero o produto novo ou a devolução do valor do produto é meu direito. estou muito chateada com o péssimo atendimento ao consumidor.