Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O produto demorou a chegar - embora dentro do longo prazo dado pela loja. Veio faltando o botão de liga/desliga. Para trocar o processo leva várias etapas ao invés de esclarecer no 1°contato tudo que seria necessário. A troca é pelo correio, não pode ser feita em loja física - a hoje existem cada vez menos agências dos correios… Enfim todos os motivos que nos levam a escolher a compra pelo site - otimização do tempo, entrega em casa, etc esqueçam!
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Meu aspirador portatil com fio chegou em Dez/21, guardei ele por um tempo antes de abrir a embalagem. Comecei a usa-lo agora em Janeiro/22, e apesar e ter achado a succao excelente, a parte de baixo do aspirador se soltava com uma certa facilidade do corpo do mesmo. Agora, o botao de liga e desliga nao esta mais funicionado e tento falar com a Oster no whats app eles nao acham meu pedido pelo meu cpf, e pede para aguaradr um atendenete e depois falam que nao tem disponivel para eu entrar em contato mais tarde. Desesperador. Comprei um Oster pois queria qualidade e no final o produto se mostrou super fragil e apos apenas alguns usos, ja nao consigo mais liga-lo. Como devo fazer? Diz que nao posso troca-lo porque ja passou 7 dias da compra, mas apesar disso ser o que o Codigo do Consumidor diz, é muito decepcionante ver uma marca como a Oster, que eu conhecia dos USA, nos tratar assim.
Comprei um forno french door, durante a compra perguntamos se todos os aacessorios eram parte do fornecimento. A Atendente informou que não. Portanto compramos adicionalmente o espeto e a bandeja. Para nossa surpresa os acessorios foram engtregues com o forno. Estava em ferias portanto nao pide fazer contato imediato para devolver. Graças a falha no esclarecimento da oster agora tenho acessorios duplicados! Tentei falar com voces atraves do whatsapp mas seu aplicativo nao permite contato com atendente.
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A experiência da compra em si no site foi satisfatória, porém o prazo de entrega é muito longo, muito demorado... isso me gerou insatisfação. Inclusive estou aguardando outra compra que ainda não chegou... sugestão agilizar as entregas... essa parte da experiência conta muito na satisfação completa do cliente.
demora demais para entregar
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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