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A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Foi confuso os valores e descontos.
Única sugestão é sobre o tempo de entrega. Poderia ser mais rápido. Recebi a data da entrega, mas só entregaram 2 dias depois. Então, não foram 6 dias úteis, e sim 8 dias úteis.
Adquiri o produto no dia 05/06/2024, data prevista para entrega dia 13/06/2024, porem houve atraso e foi entregue no dia 18/06/2024.
Quando efetuei a compra o prazo de entrega era de 5 dias úteis após confirmação do pagamento. Aparecia pra mim no site que meu prazo seria até 14/06, porém neste mesmo dia, recebi informação que meu pedido estava saindo para entrega, com prazo para até dia 21/06. Meu pedido chegou no dia 19/06. Porém, acho que é preciso transparência com o prazo de entrega, escolho pagar frete mais caro para envio mais rápido e não foi o que aconteceu.
Estou muita dificuldade até de compra mais filtro para a cafeteira, entrei en contato WhatsApp ninguém responde corretamente e 0800 ninguém passa a informação. Só queria saber o número do produto para compra.
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A compra online foi muito simples e intuitiva, não tem o que tirar nem colocar nessa experiência, está ótima. O processo de entrega me frustrou um pouco, chegou dentro do prazo fornecido pela Oster, mas não dentro do prazo fornecido pela transportadora. A transportadora chegou 1 dia atrasada do prazo que ela deu e o que mais me frustrou foi não ter possibilidade de falar com a transportadora. Eu tenho o rastreio da transportadora, mas não tenho contato com ela e não encontrei onde faz contato com a Oster também, isso também afetou minha experiência com a entrega. Ter duas previsões de entrega acabou me deixando feliz e depois frustrado, pois o prazo menor foi perdido. Se o cliente vai ter acesso a um rastreio de terceiro, ele precisa do contato com o terceiro. Sobre a embalagem do produto, teria sido perfeito se não tivesse vindo avariada. Veio um furo na caixa, na hora me preocupou, achei que pudesse ter pego no produto o que furou a caixa, mas graças a Deus não pegou.
Poderia ser melhor embalado
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