Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A compra, como sempre, foi o processo mais facilitado, porém houve um atraso na confirmação do pagamento com cartão de crédito, mesmo depois do lançamento da compra na fatura o que por si só já caracteriza a compra, esse detalhe deixou a desejar. Sobre a entrega foi mais rápida do que o prazo fixado, apesar de o rastreamento não apresentar nenhuma informação sobre o trajeto do pacote. Já o suporte ao cliente foi a pior parte da experiência de compra pois não há a possibilidade de falar com um atendente, as únicas opções de contato são com as opções já definidas, se houver algum outro problema diferente desses, simplesmente o cliente fica sem atendimento. E para piorar os atendentes do chat online são mal preparados para atender e entender o cliente, quando não sabem ou não conseguem entender o problema do cliente simplesmente abandonam o atendimento. Foi o que aconteceu comigo.
o produto veio errado; abri um chamado e já faz 5 dias e ninguém me respondeu
O liquidificador veio sem a hélice, o suporte demorou para me responder, e não concluiu a solicitação.
Compra efetuada sem problemas mas, a partir daí a coisa mudou: as informações são muito escassas; demora para saber se o pagamento foi efetuado(tive que consultar o cartão para saber) pois se a promoção acabasse perderia a oportunidade de compra. Quanto a transportadora, basta a Oster verificar o rastreio para ver quanto ineficiente o mesmo é; no meu caso o produto embarcou no voo 3 vezes; de repente foi entregue no endereço; não podemos nos programar para receber em virtude da falta de informação que nos passam.
processador não insistiu. Quando ligo e ficou equentando até quase queimado. Está em defeito. Como vou trocar?
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O sistema de rastreio é muito falho, não exibe informações que ajudam a saber onde o produto está. Pagamento via pix e demorou 3 dias pro produto ser despachado.
Produto apresenta falha
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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