A entrega não cumpriu o prazo chegando uma semana depois!!

Fui várias vezes ameaçada pela transportadora que se eu não pagasse o frete a mercadoria seria devolvida a loja.Me senti muito mal com isso.Tudo isso foi enviado por WhatsApp

Atrasaram muito a entrega. Rastreio da transportadora não informam nada. Apoio ao consumidor não funciona.

O prazo de entrega é muito demorado.

Quanto ao momento da compra na plataforma ok. Porém não recebi meu produto até o dia de hoje por descaso da transportadora Diálogo. Eu gosto e tenho diversos produtos Oster mas não compraria novamente se no momento da compra eu souber que a responsável pela entrega é a Diálogo. Inclusive usei a plataforma Reclame Aqui para relatar

O produto veio com partes da tampa quebrada e solta na caixa. Solicitei a troca, enviei o produto pelo correio no dia 04/12/25, mas até agora não recebi um novo produto.

não recebi ainda o produto e ainda recebi link falso para pagamento dos correios, depois que a entrega de vcs atradou.

Não recebi o produto até agora,hoje já é dia 15/12/25!

Produtos Oster sem duvida, excelente. O grande problema é a entrega. A Total Express, que o a empresa responsavel pela entrega, mantém entregadores sem capacitação, sem preparador e sem educação nenhuma. O entregador queria deixar na porta da casa, sem ninguem em casa, tentou entregar nos vizinhos e me ligou e foram extremamente mal educado qunado disse ao mesmo que não poderia deixar em qualquer lugar. Se fiz uma compra com entrega precisa, com endereço especifico, não é se deixar onde ele achar que pode ou quer deixar. So que recebi a encomenda dois dias após a entrega, que um vizinho se prontificou a fazer a entrega, ois a empresa entregadora deixou o produto em lugar não sabido e não endereço que deveria ter sido entregue

Vocês não cumprem os prazos de entregas. Vocês me informaram entrega até o dia 09/12 e me entregaram somente no dia 13/12. Achei que a depressão era um golpe Compro muitos produtos Oster. O sistema de logística é péssimo.