Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Gente ainda não recebi meu forno e ninguém me da uma satisfação sempre comprei e ate hoje nunca tive problemas mas o forno desde março e nada... meu endereço: rua Mario Ribeiro Borges 3052 Cidade Gaucha Pr cep 87820. Por favor quero uma solução
Comprei peça de reposição e veio errada. Não sei como devolver e ter reembolso
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Precisei acionar várias vezes as perguntas de clientes, porque o produto que tenho não estava relacionado na lista de Acessorios. Precisava saber qual seria compatível. Comprei a mesma peça em Fevereiro na assistência técnica e não recebia, porque alegavam não ter recebido. Fui obrigada a tentar comprar no site e não foi fácil localizar o produto. Mesmo assim comprei e fiquei torcendo para ser compatível. E a peça da assistência chegou 3 dias antes da de vocês. Sua entrega foi muito demorada nós dois canais.
Não recebi o produto até hoje, deveria ter recebido dia 20/04/21, entrei em contato com o atendimento, me informaram que entrariam em contato comigo para um novo envio e até o momento não entraram em contato, já paguei e estou sem o produto. Péssimo atendimento!!! Liliane Griesang
Falta empatia no site, comprei pq o preço estava bom, mas a loja online em si falta empatia. Entre fazer o pagamento e receber o produto demorou muito comparado à outras lojas. Faço muitas compras online em diversas lojas, esperava mais da Oster, deixou a desejar.
A entrega é muito demorada.
Na loja tudo corre bem. O problema acontece depois. Recebi o produto em casa SEM ANOTA FICASL. Tentei todos os meus para falar com vcs e pdeir a nota, NENHHUM DELE FUNCIONA. Chat, telefone, e-mail... nada. Telefone, só ocupado. Chat, não funciona. E-mail, todos são not reply!!! Eu quero minha nota fiscal e é um direito meu como consumidora. Entrei em contato pelo Instagram, por DM e em comentário de post. Daí, só me responderam q estavam encaminhando para a área responsável. e eu continuo sem qq informação ou minha nota fiscal. Eu queria comprar um liquidificador Active Sense na sequência, mas estou com medo de comprar produto de vcs agora. Será q o liquidificador virá com a nota? Se não vier terei como falar com alguém? Já ouviram falar de Omnichannel? Na minha inocência achei que a Ostem trabalhava assim.
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Demorou muito para enviar o produto, atendimento na central é péssimo, não tem nem telefone pra contato
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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