Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O produto veio com problema. Já fiz a reclamação, mas até agora não obtive resposta nenhuma.
Comprei paguei a vista por pix e veio errado, agora estou sem meu produto pro erro da fábrica, indignação total.
Comprei uma jarra e chegou um motor,reenviei o produto e não me deram uma resposta
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Comprei uma cafeteira dia 24/08 pelo site. Não recebi meu pedido. Entrei em contato com o SAC via WhatsApp, foi aberto um chamado para verificação e envio de uma outra cafeteira. Até o momento não recebi nenhum contato e me surpreendi com o atendimento pelo WhatsApp. Não questionaram quase nada, simplesmente pediram meus dados e disseram que seria enviado outro produto. Chego a conclusão que o não recebimento de pedido seja uma coisa normal para a empresa.
Falta de transparencia com o cliente no processo de entrega … o link que enviam para rastreio vem com data de entrega inferior a data atual … logo consta como entregue e o mesmo nao foi entregue e pra reclamar vc precisa passar pelo atendimento ruim do chat bot e apos a longa conversa com robo vc fala com um atendente que abre um chamado para avaliar e o retorno do mesmo pode demorar mais de 72 horas .. ou seja uma empresa cheia de burocracia e sem compromisso com o consumidor que compra e nao recebe o produto e o pior nao sabe se vai receber .. péssima experiencia
Fiz á compra no dia 17 /08 /2022 a compra só foi aprovada dia 23/08/2022 quando um atendente mim ligou . O prazo pra entrega era até o dia 29/08 /2022 . Não recebi o produto nem mim informaram o motivo pelo qual ele estava na unidade de Jundiaí SP desde 0 dia 25/08/2022 no dia 30/08/2022 entrei em contato novamente. Mas não tive nem uma resposta de oquê avia acontecido com o produto. Então pedi o reembolso aí foi mais dor de cabeça, pediram o prazo de 72 hrs pra que o setor responsável entrasse em contato com migo. No dia 02/09/2022 entrei em contato novamente e tive a seguinte resposta que eu deveria aguardar o prazo de 48 dias pra que o valor fosse devolvido no meu cartão. Fiz a compra pra presentear meus pais no dia 09/09 seu aniversário de 45 anos de casados . Tive que adiar minha viagem que seria no dia 01/09/2022 pra o dia 05/09/2022 pq nem o produto nem o dinheiro foi devolvido. Viajo agora no dia 06/09/2022 sem o presente nem o valor no cartão de crédito . Decepcionada???
Como vcs querem que eu avalie um produto que eu comprei e paguei é não recebi??? Ficaram de me reembolsar é até agora nada?♀️?♀️
Produto entregue com defeito e troca feita com demora e burocracia que só desfavorece para o cliente. Precisei perder tempo pra embalar e colocar nos Correios produto que veio pra mim com defeito. O pior é que o novo produto não chegou até agora.
Não recebi o produto e o atendimento para resolução está sendo demorado.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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