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A jornada de compra em si possui uma experiência similar à outras do mercado. O problema surgiu mesmo depois de realizado o pgto. Apesar do prazo de entrega já ser largo, o produto ainda enfrentou atraso na entrega. Entrar em contato com a transportadora E com a loja não foi um processo fácil e eu precisei anunciar o cancelamento para que o produto chegasse à minha casa. Ainda precisei ouvir da transportadora que eles não tinham um prazo de entrega visto que precisavam montar uma rota que passasse pela minha área, já que é “interior” (apesar de SCS ser região metropolitana de SP). Ultrajante e deprimente. Não compro nunca mais na loja da Oster.

Comprei uma cafeteira com copo térmico e enviaram uma cafeteira normal e não consegui acessar o site para pedir a troca

Vocês estão levando o consumidor a erro! Comprei um aquecedor acreditando que a cor da grade é cinza, mas fui informado pelo Instagram que a cor do produto foi alterada.

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Eu pedi e comprei Oster Facile. O que eu recebi, nem na panela, e nem na embalagem consegui achar a palavra "facile". As instruições que vieram nao se referiam a oque eu recebi. Tive que adivinhar sobre o uso, que não foi facil. Eu tinha encomendadado Oster Facile na recomendação da minha cozinheira. A entrega durou muito mais tempo que a média indicada. Estive muito decepcionado. Então é claro que com essa experiência não consigo em boa consciência recomendar a Oster.

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Já fiz outras compras e gostei muito mas com essa me arrependi da compra e solicitei devolução, até hoje não me devolveram o dinheiro. Já faz 1 mês. Nunca mais compro, a empresa só é boa quando a gente leva o produto, quando precisa devolver não da a menor atenção e o atendimento é péssimo!

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comprei o produto dia 08/06 e até hoje não chegou, o contato foi difícil demais.