Olha já venho comprando sempre. Só que desta vez quando recebi a mercadoria ela veio estragada. Entrei em contato no mesmo dia que recebi a mercadoria. Fizemos todos os tramites possíveis para resolver a situação. Só que até a presente data nada foi resolvido. Tento falar mas não consigo resolver a situação. Pelo o que vejo o atendimento é péssimo quanto a isso. O certo é enviar outra mercadoria na mesma hora e já se passaram quase 1 mês da minha compra. Muito difícil de comunicação com a empresa. Estou muito insatisfeita.

o liquidificador veio acho que com o motor solto, pq a base tem algo que se movimenta. Assim que recebi, falei com vocês que fariam a trocar até agora não recebi instrução para devolver….

Comprei uma torneira, não gostei, solicitei a troca, foi feito o processo de devolução o produto foi recebido pela Oster, é meu dinheiro não foi devolvido e não consigo contato ! Sou direcionada para falar no whats e não tenho resposta! Gostaria muito da devolução do meu dinheiro!

Recebi o meu pedido fora do prazo e ainda sem a tampa do liquidificador. E até agora não foi restituida. Pessimo pós venda.

Produto consta como entregue há uma semana, entrei em contato com a oster e não obtive retorno. Não recebi o produto.

Comprei uma peça e até agora não chegou, entrei em contato com o suporte e nada sobre a peça

Melhora muita coisa

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Fácil de comprar. Após a compra de um climatizador e uma pipoqueira, pedido 1276767095507-01 EM 16/11/2022, antes desse pedido ser confirmado, chegou meu novo cartão de credito no Banco do Brasil, o pedido não foi confirmado e recebi mensagem de que havia sido ANULADO por falta de aprovação do cartão antigo que foi anulado. Em 18/11/2022 fiz o pedido ( 1277247107626-01), mas só de um climatizador. A entregadora entregou o climatizador e a pipoqueira, recebi. quando chegou esse segundo pedido, não recebi e a entregadora levou de volta. Espero que a fatura do climatizador que eu devolvi não seja cobrada no meu cartão de crédito.

Comprei um fero achando que iria receber um ferro Zero Bala, chegou um fero com aparência de usado, tem marcas de agua dentro. Ja mandei email reclamando sobre processo de envio, pois recebeu uma uma embalagem mais fina que pacote de arroz e, voces colocam a responsabilidade em cima dos clientes. Dizendo para acomodar o produto no plastico bolha. Agora pergunto, se tivesse chegado quebrado eu teria que devolver do mesmo jeito. Nao consideram em nenhum momento o cliente. Demorou a entregar tb!