Minha primeira experiência de compra foi péssima. Recebi mensagem que o produto tinha sido entregue mas eu não tinha recebido. Estava em casa e nenhum momento meu interfone tocou na data (29/10) que estavam alegando que o produto foi entregue. Contestei a informação e vocês duvidaram do que eu estava relatando. Como eu iria mentir em relação a isso, sou uma pessoa honesta e não iria sujar meu nome por conta de um ferro de passar. O ferro foi realmente entregue em 30/10. Foi a primeira e última vez que compro com vocês, uma empresa que duvida do cliente.

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Demorei quase um mês para receber o produto, ou seja, me venderam algo que não tinha em.estoque como se tivesse a pronta entrega. Me prometeram o rastreamento duas vezes e não cumpriram. Nem um.cupom.de desconto ganhei pelo inconveniente.

O produto veio quebrado e não consegui contato para efetuar a troca. Chat e telefone não fincionam. Zap não tem a opção de reclamar

Fiz a compra do produto no dia 08/10/2024 a previsão de entrega seria até o dia 17/10, porém até o presente momento não recebi o produto e não tenho informações sobre a entrega do mesmo.

Eu comprei uma chaleira digital para dar de presente de casamento e chegou com a embalagem toda amassada, até o plástico da embalagem do correio estava danificado.

Veio faltando peças, está demorando pra me responderem... tá complicado

O site traz poucas informações detalhadas do pedido. O prazo se entrega fica oculto para dificultar que o cliente saiba que seu pedido está atrasado. Fiz a compra em 12/10 com prazo de 8 dias úteis. Esse prazo venceu em 23/10. No dia 24 entrei em contato pelo atendimento e a atendente informou que minha compra havia sido faturada naquele dia e que a previsão de entrega era ontem, dia 28/10. Em seguida recebi mensagem dizendo que a transportadora havia retirado o produto e que chegaria dia 23/10, mas essa mensagem recebi no dia 24 (sem sentido, não?). Pra piorar, hoje já é dia 25/10 e ainda não recebi minhas compras.

Gosto muito da oster a muito tempo conheço a marca só que dessa vez mim decepcionei com essa compra demorou mas de 2 mês e meio para chegar falando que não entregava no meu endereço e ficou de arrumar alguma transportadora que conseguisse enviar e sobre o produto eu não mim atentei que era uma mini gril sanduicheira muito pequena bem pequena msm pra falar verdade não gostei da compra que eu fiz rsrs acontece da próxima presto mas atenção ao detalhe sobre a entrega foi decepcionante a transportadora não entregou no meu endereço deixou no correio para eu ir retirar .

O produto chegou quebrado!!!