O meu pedido veio com problema e até agora não obtive resposta.

Produto já está quebrado

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houve uma demora na entrega emitiram uma nota fiscal e o produto chegou muito depois

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Preenchi errado acima, não usei o SAC.

Boa tarde ! Vou falar do produto. A adega tem um espaço interno pequeno. Definitivamente não cabem 18 garrafas. Dependendo do tamanho da garrafa, é impossível colocar 3 garrafas lado a lado na grade da adega. E sabemos que existem garrafas de champagne com diferentes formas. Tentei tirar a grade, mas as garrafas ficaram instáveis com risco de cair ao abrir a porta da adega. Além disso, a transportadora deixou a adega na portaria. Isso foi bem complicado, porque carregar um pacote do tamanho de uma TV e pesando 20 kg para o apartamento, tornou-se inviável para mim. Por fim, paguei o porteiro para colocar a adega dentro do elevador e mandar para o meu andar.

Não estou tendo uma boa experiência com a compra efetuada na loja da Oster, minhas melhores experiências ao comprar produtos desta marca foram nas lojas físicas locais, foi minha primeira compra no site e também a primeira vez que não tenho uma ótima experiência numa compra virtual, não sei se vou ter coragem de comprar novamente no site da marca. Quando a compra de forma virtual dá tudo certo, desde o processo logístico até o recebimento, é ótimo. Porém, no caso contrário, tem-se uma dor de cabeça maior do que pode se ter em uma loja física, pelo menos com a Oster está sendo assim.

O produto veio com problema. Enviei mensagem no site e até agora não recebi retorno. Muito ruim o pós venda.

Minha última compra está atrasada, ainda não recebi