Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Até agora não recebi meu produto
Comprei a cafeteira tem mais de um mês ,chegou com o botão estragado, mandei para a assistência que me mandaram tem mais de um mês porém ainda não resolveram o problema. Mandei e-mail para oster tbm não obtive retorno. A empresa Brasil sim está aguardando a peça correta pois enviaram uma errada. E nesse meio tempo estou sem cafeteria no meu estabelecimento.
Me Chamo Allan Inacio, fiz o pedido numero 1271187001967-01 forno e fritadeira sem oleo 42 L, french door 2 em 1 220v, porem o produto que chegou não foi o mesmo. Eu sou marítimo estou em transito agora de Gibraltar para Galveston (EUA) pedi para minha tia abrir o pedido e tirar uma foto e o produto não é o mesmo que comprei. Como estou no meio do mar e não tenho como ligar, pedi que minha esposa entre em contato com vcs ANA PATRICIA 74 99141-6704 para resolver essa pendência. Espero que vcs resolvam esta troca pelo produto correto. ATT Allan
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Tenso, tudo parecia correr bem até eu entrar no site de rastreamento e estar relatando que o produto havia sido entregue, e recebido pelo vizinho, desse ponto em diante, houve muita preocupação, o suporte pede prazo e vai postergando, pois sei que existem os trâmites legais de prazo, porém era uma situação de fácil solução, achei o telefone da transportadora no reclame aqui, entrei em contato cobrando urgência na informação de quem havia recebido o meu produto e duas horas após, o entregador apareceu no meu condomínio com a entrega e disse que estavam com muito serviço acumulado, então estavam dando baixa em entregas não realizadas, o que é extrema falta de bom senso e profissionalismo.
O processo de compra foi rápido, porém o produto chegou com defeito e depois que retornei o produto não tive mais retorno sobre como poderia realizar a troca ou como receberia meu dinheiro de volta
Produto veio com defeito, até o presente momento não foi estornado o valor da compra nem enviado o código de postagem. Etapa muito desgastante para a resolução do problema que em outras empresas é simples.
Veio com defeito. Devolvi via correios há 45 dias. Ainda não recebi o novo. Irei cancelar a compra.
Muito demorado
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