Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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O processo de compra foi tranquilo. A entrega chegou com a caixa do ventilador amassada e o produto veio com defeito. Na resolução do pedido devolução e troca está havendo muita demora. E me enviaram vários e-mails desnecessários, informando código de postagem, depois que já havia postado o produto de volta.
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Quando entrei no site, antes de efetuar a compra, fiz meu cadastro, cliquei no desconto de 10% e o coloquei no carrinho. Mas após comprar o climatizador, quando finalizei a compra, o valor do climatizador que me foi apresentado era o valor total do aparelho : 499,90. Assim, deixei de obter o desconto de 49,90. Pior ainda foi quando tentei entrar em contato com a central de atendimento : após não conseguir falar, tentei escrever minha reclamação pelo whatsapp, mas a IA só oferecia possibilidades em que meu caso não se enquadrava. Tentei mais uma vez, mas foi inútil, esse atendimento automatizado é péssimo. Resumindo : paguei mais do que estava esperando. Obs: recebi o climatizador em perfeito estado, até antes do prazo previsto e funcionando normalmente. Considero a Oster uma marca de confiança, mas após esta ocorrência, vou reavaliar minha consideração.
Mas agilidade, e informação
O produto me foi enviado com a voltagem errada, e não consegui de forma nenhuma um suporte para fazerem a substituição.
Comprei um ventilador que vem desmontado, e complicadissimo para montar! Fui ligar e o botão quebrou, pois e de plástico muito frágil! Nunca tive uma experiência tão ruim com um ventilador. Primeira e última compra dessa marca.
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