O processo de compra é fácil e me pareceu seguro. A entrega foi muito demorada e o atendimento foi péssimo. Meu produto veio estragado e o atendimento para a troca foi péssimo desde o momento que abri um chamado de troca. Tive que abrir reclamação no Reclame Aqui para ter mais agiliza, mais do que uma vez. Atendimento péssimo. Indico os produtos da Oster pois gosto da qualidade deles, mas se dependesse do atendimento, minha indicação seria zero.

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Com a loja não tive problema algum. Mas estou esperando até agora retorno sobre o produto que comprei. A transportadora diz que entregou, mas o produto nunca chegou. E agora não me respondem nos canais de atendimento desde então. O SAC da Oster desliga a chamada toda vez que ligo.

Meu produto ainda não foi entregue e não consigo saber o que houve.

Recebi o produto quebrado e ate o momento não conseguir resolver. Péssimo.

Ainda não recebi meu pedido, data limite 17/12

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Péssimo atendimento. Aliás não existe atendimento para o cliente nessa loja, gosto dos produtos Oster, porém não voltarei a comprar nunca mais. Estou desde o dia 20 Dezembro tentando o contato com a loja para a devolução de um produto com defeito e até o dia 26 não conseguir falar com nenhum responsável da Loja.

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O produto mixer atendeu bem às expectativas. Mas a entrega foi ruim: disseram haver entregado o produto, quando não o haviam feito e, após reclamação, entraram em contato afirmando que apesar de haverem se esquecido de anotar quem recebeu, o produto havia sido entregue, ou seja, mantiveram afirmações falsas.