Infelizmente por 2 vezes recebi o produto em pessimas condições, tanto da embalagem quanto do produto. Ainda não recebi o produto pois a oster está aguardando resposta da transportadora para onde foi o produto da recusa .

O produto apresentou defeito, ao ferver a água não se desliga e entra água por todo o cabo de plástico, minha mãe quase se queimou.

Como vocês conseguem enviar uma pesquisa de satisfação se eu ainda não recebi o produto? Se eu não consigo rastrear o pedido? Se eu não consigo falar com vocês no WebChat e no WhatsApp? Desorganização, falta de informação e total descaso com o cliente.

O parceiro de logística de vocês é péssimo, o setor de atendimento ao cliente de vocês é péssimo.

Comprei o aspirador de pó após ler os comentários achando que valeria o investimento (que não é barato) e o aspirador de pó fica dando choques enquanto eu tentei usá-lo. Estou tentando troca ou devolução sem sucesso, ainda sem sucesso. Não há telefone para contato, eles alegam que o 0800 está fora de ar. Pelo whats app é um robô de responder e vc não consegue conversar, (!!!)apenas escolher opções de número para resposta. Um absurdo!!

Não imaginei passar por isso com a Oster... Produto anunciado, porém não entrega o que vende!!! Decepcionada, estou tentando a devolução

Para mim o importante é entregar o produto comprado, q ainda não chegou a minha panela de pressão

O produto não chegava por nada e estava demorando semanas, sem qualquer atualização e com atrasos no tempo de entrega. E ainda possuo um produto que não foi entregue e deveria ter chegado no dia 11

Então eu fiz a compra ficaram de entregar até dia 12/11 e hoje já é dia 18/11 e ainda não chegou, não deram nenhuma satisfação, simplesmente não faço ideia onde está meu produto.... já é segunda compra q eu faço, a primeira demorou um pouco mas chegou, essa nem chegou... então vai ser a última compra q eu faço com vcs.

Bom dia O climatizador de ar está FUNCIONANDO E INTEIRO, MAS O VENTILADOR VEIO COM A CARCAÇA DO MOTOR QUEBRADO de ponta a ponta. MUITO TRISTE VER ALGO ASSIM ao abrir a caixa para montar. ABRI A CAIXA HOJE dia 15.11.2024, POIS NÃO ESTAVA EM CASA ONTEM, e APARENTEMENTE A CAIXA NÃO TINHA SIDO VIOLADA E NEM AMASSADA . Obs.: como faço para resolver e ter um novo produto e INTEIRO para poder realmente utilizar? OBS.: COMPREI ESTES 04 PRODUTOS ( FORNO, LIQUIDIFICADOR, CLIMATIZADOR E VENTILADOR ), por indicação de que a empresa nunca falhou nos itens que as pessoas compraram, MAS EU FUI PREMIADO E DÁ UMA GRANDE TRISTEZA, a impressão que dá é que foi embalada já quebrada , pois as proteções internas aparentemente não deixariam quebrar mesmo numa queda que aparentemente pela caixa que está inteira, não teria uma quebra só da carcaça do motor. No aguardo das providências referente ao VENTILADOR?!