Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Fiz a compra on-line, tive dificuldades em localizar a peça que buscava e confirmar modelo
o produto chegou quebrado, ja abri o processo de reclamacao mas nao obtive retorno
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A cafeteira não funcionou. No mesmo dia me comuniquei por e-mail e fiz todos os procedimentos pedidos. Filmei, fotografei, fui ao correio, enviei o código de rastreamento. Tudo o que foi exigido. Foi-me dito que o retorno da cafeteira levaria o mesmo tempo da entrega da compra (7 dias úteis). Após esse período como a cafeteira não chegou, me comuniquei novamente e para minha surpresa, a atendente disse que faria o pedido de entrega. Ela pediu o código de rastreamento para saber quando a cafeteira chegaria ao destino mas nem acompanhou! A cafeteira chegou e ninguém soube! Após essa comunicação, a cafeteira chegou em 7 dias. Portanto precisa melhorar muito o pós venda. Melhor comprar o seu produto de lojas consagradas porque o pós venda é bem melhor.
O meu aparelho veio com defeito. Devolvi para troca, seguindo orientação da Oster e a empresa não me deu qualquer notícia a respeito. Estou decepcionada!
Demorou mt a chegar o produto. Se não tivéssemos outro liquidificador teríamos que ter comprado um.
Eu tive um problema na compra e não consegui cancelar. O problema foi devido a lentidão do site. Não parecia que tinha sido executada e foi. O atendimento não é bom, quando caí com uma analista que respondia, a ligação caiu. Achei muito ruim. Estou com o pé atrás para comprar novamente pelo site. Uma pena, porque os produtos são ótimo.
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Por favor antes de comecarem esse tipo de consulta, vejam a condição em que esta a ultima compra realizada pelo cliente, pois diante da situação que estou vivendo, não recomendo a empresa de voces a ninguem, estou esperando meu produto que deveria ter chego dia 24 e até agora nada, em contato com o sac de voces fui informada que ainda preciso esperar por mais cinco dias uteis para obter uma resposta, muita falta de respeito para com o cliente, bom mais se ssas são as regras vou esperar, so que no quinto dia util a contar com a data de ontem se meu produto nao estiver entregue ou voces me derem uma resposta bem satisfatoria sobre o que esta acontecendo, ireir postar em todas as midias sociais o pesimo trabalho feito por voces, o produto pode ate ser bom mais a logistica e adm esta muito a desejar , entao voces ja sabem qeu minha nota neste momento não poderia ser outra senao um zero aguardo respostas
Achei que devido à marca OSTER, os produtos fossem testados previamente.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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