As mercadorias chegaram sh que a tampa da cafeteira veio danificada quebrada...

A compra foi tranquila, mas o processo de entrega foi péssimo. Não chegou no prazo estipulado e, qdo recebi, veio faltando um item. Não me deram nenhuma satisfação e, qdo fui entrar em contato, não consegui. Foi preciso várias tentativas e, finalmente qdo consegui, me deixaram esperando por 40 min. A atendente agiu com total descaso e, além de não resolver o meu problema, me deixou falando sozinha, encerrando o contato sem mais nem menos. Me senti desrespeitada. Sem receber respaldo nenhum.

Minha cafeteira veio com defeito, precisei pedir a troca. Achei o processo bem complicado pq ninguém sabia informar ao certo o q seria feito e quanto tempo esse processo levaria. Faltou informação.

Bom dia! Recebi o produto com um probleminha, ele chegou com uma mancha branca que parece está grudada, o que vocês recomendam?

Comprei um aspirador, um liquidificador e um processador. Utilizei o processador uma única vez e logo em seguida ele não ligou mais. Tentei contato pelo número do whatsapp, porém sem sucesso. Enviei um e-mail solicitando a troca, mas não tive nenhum retorno até o momento.

Gosto muito dos produtos da Oster, porém, ao comprar a cafeteira, que é ÓTIMA, tive problemas com a entrega ( o prazo não foi respeitado e o atendimento não foi satisfatório) Não tive um feedback que tenha me atendido enquanto cliente, foi mecânico.

Não deixou comentário para esta avaliação

Sempre compramos produtos da Oster pela sua qualidade, beleza e durabilidade. Porém ficamos um pouco decepcionados com um dos produtos recebidos, no caso foi a sanduicheira, o mesmo parecia ser um produto de exposição de loja, pois o mesmo veio com algumas marcas de uso e ao retirar o adesivo, ficou uma mancha do adesivo em cima da tampa, mostrando que a parte do adesivo estava mais nova que a outra parte. Decidimos não pedir a troca pois o produto funciona perfeitamente e sabemos do trabalho que dá pra devolver, e não disponibilizamos de tempo para fazer a devolução. Se lerem isso, fica a dica, talvez se serem um pouco mais cuidadosos com esses detalhes, isso pode fazer com que clientes fãs da marca não se decepcionem.

Na propaganda do produto está mencionado 1,7 o que no leva a entender um litro e 700, mas a jarra é 1,5, isso leva o cliente a confusão

a entrega: o entregador ao perceber que não estava em casa ( eu estava em casa e ele não viu a campainha ) deixou a compra com um vizinho que male ma conheço. ainda bem que foi honesto ao final do dia ele veio trazer a compra. ao acessar o site vi que não tem telefone para reclamar me deixando em duvida se realizarei novas compras.