Não tive boa experiência com a primeira compra no site. O produto veio com problema de encaixe no recipiente e soltava quando estava em funcionamento. Por isso, solicitei a devolução. Contudo, o processo é extremamente moroso, os prazos que passam não são cumpridos e não há transparência no andamento da devolução. Se eu precisar saber do status, preciso ficar ligando para a central.

Ainda não recebi meu pedido. Não encontraram meu endereço, não acho um telefone que fale com alguém.

A empresa prática um valores altos no seu produto, fazendo o cliente acreditar em qualidade do produto e pós venda, entretanto há diversas citações de má qualidade dos produtos no site RECLAMEAQUI e, no meu caso, comprovadamente um péssimo pós venda, um péssimo, sac, sem contar que meu produto foi perdido, demonstrando uma péssica escolha de transportadora.

O produto veio com defeito, não tenho respostas da minha solicitação de troca e os canais de atendimento, quais sejam, telefone e WhatsApp não funcionam!

Não recebi o produto, preciso de informações.

Entrega ultra mega demorada, para no final vir tudo rasgado e amassado, e ainda faltando a peça principal! Quando consegui um contato para reclamação, fui informada de q eu teria q ir ao correio embalar tudo e postar o objeto para troca. SENDO Q ERA UM PRESENTE!!!!!!!!!!! Além da vergonha q passei, ainda tenho q enfrentar 1 hora de fila pra corrigir um erro q não foi meu de um presente de 800 reais! Nunca mais compro

Estou muito decepcionada. Comprei um forno airfryer lançamento e veio enferrujado. Nem abri. Coloquei de volta na caixa e comuniquei. Só me enviaram 1 email para recolher e fazer a troca. Desde o dia 12/12/2022 recolheram e até hoje não consigo falar com ninguém. Devolvi é a oster não se comunica para dizer nada . Já paguei 1 prestação e nada muito horrível. Decepcionada. E nem sei o que fazer. Se continuar assim terei de procurar meus direitos. Advogados e Procon Muito decepcionada

Fiz um pedido número:*******15-01 Até agora não chegou era para dar de presente de Natal a entrega estava prevista até dia 13/12 a transportadora TOTAL EXPRESS diz que entregou, entretanto na portaria do meu prédio não foi entregue. A Empresa TOTAL EXPRESS disse que entregou para uma funcionária cujo documento não é da mesma, solicitei ao sindico do meu condomínio que verificasse as câmeras. Solicitei ao sindico do condomínio uma vistoria nas câmeras nos dias 12/12/2022 e 13/12/2022, e foi constatado que a empresa TOTAL EXPRESS não esteve no condomínio entregando nenhuma mercadoria nesses dois dias. E a Oster do Brasil não faz nada para resolver o problema. Eu que estou correndo atrás das informações para provar que não recebi.

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