Está sendo muito ruim, ainda não recebi meu produto e no site de rastreamento não tem nenhuma atualização desde que tentaram entregar na cidade errada sendo que o endereço estava correto desde o início.

Tive problemas com a entrega, o produto chegou avariado e o processo de troca é extremamente demorado e burocrático

O contato com vocês é impossível, solicitei a nota fiscal pois não acompanhou o produto. Ao telefonar a pessoa espera muito, por whats é impossível, todos os atendentes sempre ocupados.

Fiz minha primeira compra diretamente no site da Oster e tive uma experiência ruim e decepcionante. Comprei uma chaleira elétrica para presentear um amigo, mas quando o presente foi aberto verificamos que a peca estava com um pequeno amassado. A forma como produto foi embalado (somente na caixa do próprio produto) o deixou vulnerável, mas pode ser também que o produto não tenha sido vistoriado, antes de ser entregue à transportadora. Não pretendo mais comprar pelo site da Oster.

Comprei e em uma semana já tive problema com o produto.

Comprei e chegou SUPER AMASSADA...

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Eu na verdade tive que cancelar a compra, pois tive problema com a entrega, onde o produto ficou avariado e não chegou na minha casa e a transportadora também não me deu nenhuma explicação. Simplesmente fiquei mais de 1 mês tentando receber o produto. Tive que abrir vários chamados para resolver, até que desisti da compra.

Preço mais caro que em outros sites.

Fiquei "mal" acostumada com Amazon, de quem sou cliente no exterior ha vários anos: entregas rápidas, serviço eficaz e atencioso. Posso entender que haja problemas de logística, mas a falta de comunicação e de atenção ao cliente é inexcusável.