Recebi minha jarra absolutamente estraçalhada, somente os cacos. Imediatamente entrei em contato com a marca pelas redes sociais e abri uma reclamação no Reclame Aqui. Estou há mais de 1 mês aguardando um posicionamento, e sem o meu produto. Não recomendo a ninguém, entrega e pós venda péssimos. Só falta eu realmente precisar processar a marca por conta de uma compra de 100,00. Um absurdo! Descaso total com os clientes!

O site nao é amigável. Muitas dificildades de contatos. O acesso muito complicado

Insatisfeita com a empresa. Comprei um produto em 11/02/23 até hoje não recebi. Com previsão de entrega para 24/02/23 e não conseguindo rastrear o produto. Dia 24/02/23 recebi um e-mail avisando que devido a problemas logísticos o produto foi devolvido para a empresa. Me deram a opção de cancelar ou continuar com a compra, optei por continuar. Depois de uma semana da minha resposta enviei uma mensagem para o “ reclame aqui “, só assim me retornaram no dia 06/03/23 para confirmação do endereço de entrega. Mas desde então não tive nenhum retorno.

Não recebi o produto e vcs cancelaram o meu pedido dizendo não ter o produto na loja

Quero devolver o pedido e não tem uma canal de atendimento que me atende

Minha experiência foi péssima. Comprei um copo de liquidificador em 04/02/2023 e até hoje não chegou. A comunicação é horrível. Me mandaram um whatsapp dizendo que receberam mas nunca avisaram sobre a entrega por esta ferramenta. Os e-mails que enviaram possuem duplo entendimento e fiquei na mão. Não sei nada sobre meu produot e apesar da oster ser uma marca de qualidade a sua comercialização e comunicação é péssima. Naõ comprarei mais produtos oster, tampouco recomendarei a outras pessoas para que não fiquem na mão igual a mim.

Gosto dos produtos Oster, mas enquanto permanecerem com a entrega da Pot Speed eu mesmo não compro mais. Entrega após o prazo do site, deixam com vizinho e no rastreio colocam dados mentirosos, embalagem do produto violada, pra conseguir contato com alguém só através do reclame aqui, enfim, quando recuperei o produto nem desejo de usar eu tinha mais. Até uma próxima Oster.

Em 14 de Fevereiro comprei uma Jarra de liquidificador com vocês. Hoje é dia 08 de Março e até hoje não recebi. Nunca comprei nada com demora tão imensa. Estou totalmente insatisfeita, não volto a comprar com vocês e não indico.

Entrega atrasada a semanas e ainda não recebi meu produto.

Fiz a compra no dia 21/02/2023 e até hoje 07/03/2023 não recebi o produto. No site da transportadora aparece que no dia 23/03 não tinha ninguém em casa, completamente mentirosa essa informação. Além disso, colocaram dificuldade no acesso, sendo que a minha rua é uma das principais do bairro, rua que passa o ônibus circular. É um absurdo. Já acionei a central da Oster que disse ter solicitado prioridade na minha entrega. Ontem quando falei na transportadora, disseram que minha mercadoria que estava parada e que iriam priorizar é que chegaria ontem 06/03/2023. Hoje ao entrar em contato, disseram que entregaria hoje, mas até agora nada. Que palhaçada é essa? Estou completamente decepcionada com a Oster. Eu ia comprar mais coisas, mas agora pode ter certeza que não comprarei mais com vocês e avisei aos amigos e familiares para nao comprarem. É um descanso o que estão fazendo comigo.