A panela não esquenta, pedi a segunda via de nota fiscal para levar na assistência mas até agora não enviaram, estou muito arrependida de ter comprado, ainda comprei duas para dar uma de presente

Comprei o produto dia 17 de maio, veio avariado, pedir pra trocar via coleta reversa, não buscaram. Enviei o produto diretamente pelos correios no dia 12 de Junho. Hoje é dia 27 de Junho e ainda não recebi meu produto. O prazo de entrega foi péssimo, independente do problema de devolução/troca, e considerando o risco envolvido, não considero voltar a comprar online diretamente na loja da Oster.

Até o momento não recebi o produto . Transportadora sem compromisso com o cliente . Primeiro alegaram que não havia ninguém na residência. Na segunda tentativa de entrega alegam que não encontraram o endereço. Porém como não encontraram o endereço , se na primeira tentativa acharam e dizem que o cliente não estava na residência . Não possuem um contato facilitado para resolver . Até o momento , nada satisfeito.

Bom dia, na hora de comprar, tudo certo, porém comprei três produtos, o aspirador vertical ótimo, ferro a vapor ainda não usei, mas acredito ser bom, porém a cafeteira de copo térmico, vou jogar no lixo, nem p doar serve, café morno, horrível, entrei em contato com o whatsapp de vcs, e aquele robô só entende se falar a palavra comprar, queria devolver a cafeteira e trocar por outra q o café saia quente, mas o robô do whatsapp se faz de bobo e não entende. Muita raiva desta marca , nunca mais comprar produtos de vcs ou indicar para alguém. Sem mais para o momento.

Sobre a compra no site foi tudo certo. Sobre a entrega está sendo péssima, pq até agora não recebi meu produto e já passou do prazo a vários dias e não recebi nenhum retorno tanto da empresa quanto da transportadora. Estou no aguardo do meu produto.

O produto veio com aspecto de usado e vendido como novo.

Entregue com defeito, pedi para uso no meu aniversário e não consegui usar. Troca sem agilidade para satisfação do cliente Sendo assim, suporte somente sem ser pessoal

O produto não serviu apesar de informar que serve pra todos os modelos. Tive que comprar outro, tentei tirar dúvida com suporte e não obtive sucesso no WhatsApp somente um robô repetindo frases.

prazo entrega não foi cumprido ainda não recebi produto

Decidi de um dos itens da compra dentro dos 7 dias e não houve resposta depois da abertura do chamado. Nesse meio tempo, esse mesmo item (que não estava funcionando corretamente) simplesmente parou de funcionar. Experiência horrível sinceramente