O produto é muito bom, mas, no processo de entrega, danificaram a alça do Grill. Fui atendido pelo SAC com alguma dificuldade por causa da inteligência artificial empregada e ainda estou aguardando a posição da empresa( a atendente, muito gentil, solicitou a troca do Grill, mas o pedido segue em análise- estou no terceiro dia útil sem uma resposta definitiva… Espero, sinceramente, que a situação se resolva logo.

Produto foi mal embalado numa caixa fina e amassada e chegou avariado, quebrado na parte de encaixe

Não recebi o produto até hoje.

Comprei o produto que era para ter sido entregue no dia 29/03 e hoje 04/04, o produto não foi entregue. Atendimento ao cliente de vocês é um lixo e ninguém tem a boa intenção de ajudar. Jamais voltaria a comprar.

Chegou depois do previsto. Pessimo!

Até então não tinha tido problema,mas essa última o produto veio quebrado ,entrei em contato e ainda não resolveram a troca,apesar disso ,gosto dos produtos da OSTER.

Fiz um pedido de devolução do Ventilador e até agora não obtive resposta. Veio faltando peça e o ventilador faz muito barulho. Solicitei a devolução no dia 02/04 e não obtive resposta. Péssimo atendimento !!!

Demora quase um mes para entregar, quando entrega, entrega quebrado... Quando devolvo, não tem mais no estoque...vão estornar a compra. ...bela opção de compra eu fiz, se comprei, porque previsava do produto...poderiam ao menos oferecer outra opção de produto.

A pior possível. Horrível. Não recebi a panela. Um desrespeito com o consumidor. Vou fazer uma reclamação no PROCON.

Meu gril não abaixa sem apartar o botão lateral o que abre total