Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não foi feita a entrega até hoje! Estou com muita dificuldade para falar com a oster. Preciso cancelar a compra e não sei como!
NAO RECEBI O PRODUTO
A compra não chegou ao meu endereço.
Simplesmente comprei um produto e veio outro
Fiz a compra e O produto não foi entregue na data marcada. Como tinha que fazer mudança de residência para outro estado, solicitei para que fosse entregue no novo endereço. Ele prometeram isso mas como estava demorando, entrei em contato de novo e me falaram que não fariam a entrega em outro endereço diferente do fornecido no início da compra. Resultado, fizeram a entrega com mais de 20 dias de atraso no endereço antigo. Tive que pedir para um vizinho pôr nos Correios e me custou mais 80 reais de sedex.
Achei o site difícil de navegar, não consegui todas as informações que procurava e precisei pesquisar em outros lugares pra obter as informações que eu precisava. O atendimento ao cliente (sac) é péssimo, não há um telefone em que possamos falar com alguém e o atendimento eletrônico não compreendia qual era minha dificuldade. Tb tive problema com a entrega, que na verdade nem sei se já aconteceu, e de novo não existia nenhuma maneira de eu me comunicar com alguém pra resolver o conflito. Enfim, minha experiência foi péssima em todas as esferas, espero que ao menos o produto compense os desencontros sofridos ao longo do processo de compra.
Comprei uma jarra de uma cafeteira e ao acompanhar o pedido porque já havia passado o prazo de entrega previsto vi que a encomenda tinha chegado na minha cidade, tinha sido avariada e sido devolvida e não fui comunicada. Ao entrar em contato me informaram que abririam uma ocorrência e em 5 dias úteis iam enviar nova jarra. Achei um descaso total, já que quando viram que a mercadoria tinha sido avariada, já deveriam ter enviado nova, não perguntar o cliente se ele ia querer outra e enviar num prazo de 5 dias úteis. Por fim, tive que solicitar o reembolso e fazer um novo pedido, pois assim enviariam mais rápido a jarra que eu estava precisando.
O produto consta como entregue e não foi entregue
Não recebi o produto até hoje, está com mais de 10 dias de atraso não recomendo.
O produto veio com avaria, não tem canal de acesso fácil a loja, o 0800 não funciona, o código enviado para a devolução do produto por correio veio incompleto causando mais transtornos e para completar não sei quando receberei o produto adquirido.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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