Avaliada desde 01/2017
A partir do momento em que John Oster fundou sua empresa de manufatura na garagem da sua casa em 1924, o objetivo de cada produto saindo da sua fábrica era melhorar um determinado aspecto da vida de seus consumidores. A marca Oster® mantém até hoje a mesma promessa de oferecer poder, desempenho e orgulho nos resultados, o que provoca um sorriso no rosto de cada consumidor satisfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O meu pedido, nº 1304247427977-01 no dia 18/01/2023, não me foi entregue até hoje, 07/02/2023, cuju prazo para a entrega foi até 30/01/2023. Recorri à transportadora, Azul Cargo, pra quem vcs despacharam o produto e, me disseram que o referido produto, ficou na origem e posteriormente devolvido pro vendedor, no caso Oster.. Por que? Verifiquem por gentileza, afinal, dei preferência pelo produto e loja Oster. Tenho até a NF. Espero reverter essa minha avaliação.
A compra ocorreu sem problemas. A entrega demorou um pouco. Quando abri o produto, estava bem riscado e veio com uma peça quebrada. Pedi a troca do produto e já vieram retirar. Aguardo a entrega do novo e espero ser sem avarias.
O processo de compra foi ótimo, paguei a vista e recebi o produto. Chegou todo estragado, produto que seria inadimissível passar pir um controle de qualidade, vergonhoso. Batedeira com escoluações, pintura caroquenta, toda deformada, horrível. Vergonhoso, pensei que a Oster tinha controle de qualidade. Decepcionada
No site não tem como se acompanhar o produto.
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Minha experência foi horrível. O material extraviou e tive que começar a correr atrás de uma solução, se eu não tivesse corrido atrás de uma solução até hoje não teria resolvido. Tive que ligar diversas vezes, enviar diversos e-mails, tive que entrar em contato com a transportadora e enviar o comunicado de extravio que a transportadora me passou para que iniciassem uma ação. Sinceramente um tempo de reação imenso e como eu disse se não tivesse tomado a frente para resolver, até hoje não teria resolvido. Para se ter uma idéia a compra foi efetuada dia 17/12/22, recebemos o material dia 03/02/23, um absurdo, se tivesse comprado nos EUA via outro site de compra já teria recebido. Acredito que deve ser implantado um departamento para atender melhor os clientes que passam por problemas semelhantes.
O meu ventilador veio quebrado e eu não tive nenhum suporte
A compra foi tranquila, mas devolução é reembolso nada até o momento
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