A entrega até a presente data não aconteceu, o suporte de atendimento é péssimo, com horário limitado, não consegui (diante das ocupações de trabalho) conversar com um atendente (apenas com o virtual). Frustração total, ante a necessidade do produto e a demora na entrega. Sei que o problema na entrega se refere à transportadora, porém, atendimento com usuabilidade restrita (nesse sentido, ineficiente).

Vocês precisam selecionar melhor as transportadoras com que trabalham. A Pot Speed pode ser barata, mas ainda vai fazer com que vocês percam clientes. Eles mentiram dizendo que tinham vindo aqui em casa por 5 vezes, pois em todas elas eu estava aqui e ninguém tocou a campainha. Só na sexta tentativa, quando eu já estava totalmente sem nenhuma confiança, eles vieram. Eu estava só aguardando essa última tentativa frustrada para cancelar meu pedido. Graças a essa experiência acho pouco provável que eu compre novamente com vocês.

Minha entrega demorou muito, além do dia programado para a entrega, cheguei a reclamar, pois ja tinha passado do dia de entrega e nada

Meses esperando a peça estar disponível no estoque. Sendo que ja é a segunda vez que necessito trocar a mesma peça. Recebi um e-mail falando que estava disponível e em seguida entrei no site e não tinha a peça.

O grill desde o primeiro dia que chegou nunca funcionou e não tem suporte para o cliente , suporte de verdade

Não recebi minha compra até hoje.

Bom.

Recebi o liquidificador sem a tampa. Entrei em contato para receber a peça faltante e disseram que foi enviada, mas até hoje não recebi. Estou aguardando o prazo que foi pedido para esperar.

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O acesso de compra pelo site é muito facilitador, no entanto, devido ao problema na entrega onde a transportadora avariou o produto, atrasou a entrega. Paguei um valor mais alto para receber em um prazo menor e acabei recebendo o produto com prazo próximo de 45 dias. Neste sentindo a Oster não se preocupou se paguei mais caro para receber mais rápido, muito menos fez estornos quanto ao frete mais caro para receber mais rápido.