há vários dias a entrega era para ser feita , continuo sem receber o produto

quase pago mais caro, pois o preço utilizando o iphone é diferente

O produto demorou muito para chegar, quando ele foi entregue não estava bem embalado e por isso a parte de plástico preto da alça estava desencaixada o que ocasionou a quebra de uma parte do encaixe. Como a entrega demorou muito e a parte quebrada não influencia no funcionamento do produto e eu estava precisando usar acabei não pedindo a troca do produto.

estou esperando resposta da minha devolução.

O produto veio aberto, e veio somente parte do produto. Não veio o produto completo. Péssima experiência.

Recebi o produto errado e ainda não obtive resposta à respeito.

O pós compra é péssimo, não existe na verdade. O produto veio com defeito e quem diz que algum canal de atendimento ao consumidor funciona?

A pesquisa não se aplica, pois o produto ainda não foi entregue e já se encontra com 5 dias de atraso da data prevista para entrega (05/04/2024). A empresa transportadora Braspress não tem nenhum compromisso em entregar os produtos no prazo, bem como disponibilizar canais de atendimento para o cliente, passei mais de uma hora aguardando atendimento no telefone e no final a ligação caiu! É um absurdo ter uma empresa transportadora que presta um péssimo serviço para uma marca de alta qualidade como a OSTER.

O site é confuso e o processo de devolução não está vinculado ao pedido, deixando a experiencia ruim.

Não gostei do atendimento. Muito demorado. Não valeu a pena comprar de vocês. No mercado livre a gente compra num dia e no outro já recebe o produto. Este eu recomendo.