Comprei dois produtos pelo site e recebi apenas um deles. Pelo código de rastreio consta que a transportadora não obteve sucesso na entrega do segundo produto. Isso aconteceu há mais de um mês e até a presente data nao me retornaram informando sobre a data da entrega ou devolução do dinheiro. Detalhe é que a entrega era prevista até a primeira quinzena do mês de dezembro/25 (prazo máximo considerado).

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Meu produto tem defeito não consegui usar ainda desde o dia da entrega, passei as festas de fim de ano sem pode usá-la , e por fim a recessão fez com que eu até agora 23/01/2026, ainda esteja sem a minha batedeira e não sei se vai ficar boa pois ela se encontra em uma assistência técnica autorizada, acham isso bom? Excelente? Só tenho tomado chá de cadeira até agora........ Comprei na loja do fabricante achando que seria mais garantido , mas só tenho me lascado.

Usei o produto uma vez e quebrou, tentei contato em dezembro pelo o tel só dava ocupado e site não deixa cadastrar a reclamação. Consegui ligar em janeiro, falaram que tinha que procurar assistência. Uma coisa é o produto quebrar com um mês outro é o dia, e um problema de comunicação da Oster.. Em dezembro demorou para chegar só usei uma semana depois e não consegui abrir a reclamação porque o site não funciona e o tel só dava ocupado. só em janeiro consegui falar. o produto esta em casa parado, sempre fui cliente da Oster, agora deixo de ser pessimaaaaaaaaaa experiencia.

Infelizmente não recebi meus pedidos. Sei que foi um erro da transportadora, mas fiquei frustrada.

Torradeira veio quebrada fiz contato com o suporte de vocês e até hoje não recebi um retorno para troca ou reparo do eletrodoméstico.

Eu não me encontrava em casa no momento da entrega e, quando cheguei notei que havia um pacote no jardim, que foi jogado através da grade (que é alta) e, por conseguinte tomou chuva. Ainda vou verificar se houve dano no produto comprado. Todavia quero deixar registrado toda minha indignação pelo ocorrido, pois, pelo menos, a pessoa deveria fazer a entrega ao meu vizinho. Total irresponsabilidade. Poderia até ter ocorrido um furto.

Embalagem veio com fundo estourado

Esperava mais quanto a apresentação e funcionalidades do produto.

Fiz a compra no site e minutos depois que que tinha comprando a voltagem errada, solicitei o cancelamento e até hoje não recebi o reembolso, semana passada recebi o produto, entrei em contato e solicitei novamente o cancelamento, ja tem 5 dias e nada do código de postagem.